to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesini Talep Ediyorum
11 Aralık 2024 tarihinde VakıfBank’a ait Anında Gold kredi kartımdan 699 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kartı kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Hem kesilen tutarın yüksekliği hem de iade yapılmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 699 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan alınan 699 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geriye dönük kesilen kart aidatlarının kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
