to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatılmasına Rağmen DASK Poliçesi İptal Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
VakıfBank Adana Kurttepe şubesine 1 aydır telefonla ulaşamıyorum. Kendilerinden konut kredisi çektim ve 2024 kasım ayında evimi satmamdan dolayı krediyi de kapattım. Kredimi kapatmama rağmen DASK Poliçemi iptal etmemişler. Mantıken evi sattım ise DASK ın benden çıkması gerekiyor. 30.05.2025 tarihi daha gelmeden bugün itibari ile benim adıma olmayan eve benim hesaptan DASK poliçesi yeniliyorlar. Ben niye bankanıza telefonla ulaşamıyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dediğiniz her şeyi yapıyorum ama bana şube ile iletişime geçmem gerektiği söyleniliyor. Şubeniz ile iletişime geçemiyorum ( Adana Çukurova Kurttepe şubesi). Numarasını sizde arayın deneyin açan var mı? Mobil, müşteri hizmetleri gibi çözüm odaklı birimler kurmuşsunuz. Sorunum çözülmüyor. Benden benim adıma olmayan ve benim onayım olmadan, daha günü de varken nasıl ücret kesilebiliyor. Bu sizin yapmış olduğunuz tek işlem değil. Daha önce de kredi kartımda benden habersiz Ferdi Kaza Sigortası kesildi ve senesi bitince otomatikmen yenilemişsiniz. Uygulamadan iptal ediyorum, sistem izin vermiyor. Uygulama ve müşteri hizmetleri bu konuda ne işe yarıyor ve bankalar telefonu niye açmıyor. Onların hatası yüzünden ben şubeye gitmek zorunda değilim.
