Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Cayma Hakkı Sonrası Yeni Krediye Erişim Engellendi

Alper
18 Temmuz 2025 20:271.875

17.07.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulamasından 3.99 faiz oranlı bir kredi teklifi aldım. Yaklaşık bir hafta önce 4.29 oranıyla 150 bin TL kredi kullanmıştım. İki krediyi karşılaştırıp inceledim ve 3.99 oranlı krediyi kullanmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Son onay sayfasında krediyi onaylamadan çıktım. Önceden aldığım krediyi kapatıp yeni krediyi kullanmayı planladım. Kredi kapatma işleminde cayma hakkımı kullandım. Ancak bundan sonra sorunlar başladı. VakıfBank uygulaması genellikle işlem öncesi uyarı verirken, bu kez herhangi bir uyarı yapmadı. Krediyi erken kapatıp cayma hakkını kullandığınızda, uygulama üzerinden bir ay boyunca kredi işlemi yapılamıyor ve kredi puanınız düşüyor. Uygulama sizi şubeye yönlendiriyor. Daha önce iki kredi varken ve 150 bin TL kredi çekmişken, dördüncü krediyi alabilecekken, sadece cayma hakkını kullandığım ve krediyi kapattığım için hem önceki krediyi faizle birlikte ödemek zorunda kaldım, hem de puanım düştü. Yeni krediyi kullanamadığım için mağdur oldum. VakıfBank Yahya Kaptan Şubesi'ne gittiğimde kredi puanımın 1399 olduğunu ve 1400 altında kredi veremediklerini öğrendim. Sadece 1 puan nedeniyle mağduriyet yaşadım.

18 Temmuz 2025 20:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Cayma Hakkı Kullanım Mağduriyeti

Ömer
16 Ağustos 2024 19:092.385

13 Ağustos 2024 de VakıfBank mobil bankacılıktan kullandığım ihtiyaç kredisini VakıfBank'ın daha cazip kredi oranıyla te...

1 Yorum
5
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Kredi İşlemi Sonrası Yüksek Tarife Ücreti Kesildi

Ferhat
8 Ağustos 2025 02:19705

"Teşekkür ederim"

1

VakıfBank Kazandıran Tarife Mağduriyeti

Emrah
16 Şubat 2024 00:531.079

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum kredi için zorunlu bir şekilde paket satışı gerçekleştirilmiş ve ...

VakıfBank Kazandıran Tarife Mağduriyeti

Onayım Dışında Tahsil Edilen Yüksek Tarife Ücreti Ve İade Sorunu

Saliha
31 Ağustos 2025 22:22925

31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme iş...

Onayım Olmadan Kesilen 5670 TL Kazandıran Tarife Ücreti Şaşkınlığı

Ömer
14 Ağustos 2025 02:421.218

14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sıras...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri