Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusu İptaline Rağmen 13400 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

profile
02 Eylül 2025 00:08
585

29 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak krediyi kullanmaktan vazgeçmeme rağmen, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 13.400 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kayıt açılacağı ve sonucun ne olacağı belli olmayacağını ilettiler. Müşteri numaram: 445014684661’dır.

Kredi kullanımından vazgeçtiğim halde, tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu kesintinin hiçbir şekilde haklı olmadığını düşünüyorum. BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 13.400 TL’nin eksiksiz ve kesintisiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Volkan
Volkan
02 Eylül 2025 10:07

Otomatik cevap dönüyorsunuz müşteri numarası yazıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğrul
17 Eylül 2025 11:00
517
"Teseteşekkürler"
bilgilendirme-yapilmadan-hesaptan-ucret-kesildi-1.jpg
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 22:32
699
"Ben sizlere çok teşekkür ediyorum sizler sayesinde ücret aldımmmm"
bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-yuksek-ucret-kesildi-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Mart 2025 01:41
565
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye yönlendirmek yerine çözüme kavuştursalar keşke de şikayete gerek kalmasa daha iyi olurdu ama neyse ki gecikmeli de olsa çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
VakıfBank'tan Kesilen Ücretin İadesi İçin Kararlı Adım: Tüketici Hakları Mücadelesi
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Ücret Kesildi Nedenini Bilmiyorum

profile
Muhittin
02 Ekim 2025 12:57
327
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri