to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade İsteği
VakıfBank İstanbul Tuzla şubesinden dün kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve 5.728 TL sigorta ücreti kesildi. Hesap ekstremde bu tutarları açık şekilde gördüm.
Bankayla görüştüğümde Kazandıran Tarife ürününü istemediğimi, bu ücreti kabul etmediğimi belirttim ancak bunun bankanın zorunlu ürünü olduğunu, bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Tarafıma zorunlu tutulan ve onayım olmadan kesilen 9.072 TL’lik Kazandıran Tarife ücretinin iadesini talep ediyorum.
İlgili kredi numaram 6120863860’tır. Gereğinin yapılmasını ve haksız yere kesilen bu tarife ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şube ile görüşme sağladım mağduriyetimi bildirdim fakat bir çözüm üretilmedi
