to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İadenin Çözüm Bulamaması
VakıfBank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak kartı düzenli kullanan bir müşteri değilim.
Aidat kesintisi sonrası banka ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca aylık 2.500 TL harcama sözü vermemi istediler. Daha sonra kart limitim buna uygun olmadığı için bu çözümü de sunamadılar ve ücreti kesin olarak ödemem gerektiğini ilettiler. Kartı aktif olarak kullanmayan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir şart öne sürülmesi ve sonunda hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Kesilen 499 TL kart aidatının kredi kartımdan tamamen silinmesini ve ilgili kredi kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
