Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Konut Kredisine Ait Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 23:49
797

VakıfBank tarafından tarafıma 674467359, 674620322 ve 632353542 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçeleri ile 373418975 numaralı zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeler için ücretler sırasıyla 17.09.2025, 19.09.2025 ve 10.03.2023 tarihlerinde hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bireysel kredilerime ait hayat sigortası poliçeleri halen yürürlükte olup, konut kredime bağlı olan DASK poliçesi de aktif durumdadır. Ancak konut kredimin tamamını kapattım ve bankanıza bu krediyle ilgili herhangi bir borcum kalmamıştır.

Poliçelerin iptal edilip ücretlerin iadesi için hem VakıfBank Mardin Artuklu Şubesi’ne hem de ilgili sigorta şirketine başvurdum. Sigorta şirketi, iptal onayını bankaya ilettiğini, işlemin banka tarafından tamamlanması gerektiğini belirtti. Banka ise poliçelerin iptal edilmeyeceğini söyledi ve yazılı başvuruma rağmen halen bir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 29. Maddesi gereği, kredi işlemlerinde hayat sigortası yaptırılması zorunlu değildir. Bu nedenle, tüm bireysel kredili hayat sigortası ve DASK poliçelerimin iptal edilerek ücretlerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

22 Eylül 2025 23:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 13:26
961
"İptal talebim kabul edilmiştir. Teşekkürler..."
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
07 Ocak 2025 23:38
1.250
"Teşekkürler"
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2023 23:37
1.486
"Atmış olduğum mail neticesinde ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
5
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabahattin
30 Kasım 2023 16:31
2.786
"Teşekkürler"

profile
29 Eylül 2023 12:25
1.349
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri