to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi İçin Kesilen 1470 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
10.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 14.07.2026 günü yasal cayma hakkımı kullanarak kredimi tamamen kapattım. Ancak krediyi kapatmama rağmen hesabımdan VakıfBank “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Krediden caymama rağmen alınan bu 1.470 TL’lik tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kesinti ve dekont ekran görüntülerini şikayete ekleyerek durumu belgeliyor olacağım. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
