to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 1.800 TL Kesintisinin İadesi
VakıfBank kredi kartıma, kartımın çalınma ihtimaline karşı daha önce bir sigorta yapılmıştı ve bu sigortanın sadece bir seferlik olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart ekstremde bu sigortanın yenilendiğini ve 1.800 TL tutarında ücret kesildiğini yeni fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 5322 olan kredi kartımdan tahsil edilmiş görünüyor.
Bu sigortanın tarafıma tekrar sorulmadan, onayım alınmadan yenilenmesini ve bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca konu hakkında bilgi almak ve iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat sürekli kapalı çalıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sigortanın derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 1.800 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
