to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Hamur Kabartma Tozunun Boş Paketi
Kent Boringer marka hamur kabartma tozu 20’li paket aldım. Evde kullanmak için bir paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 1,5 hafta önce Bursa’daki Onur Market’ten satın almıştım.
Ambalajı açana kadar herhangi bir sorun fark edilmedi, paketi açtığımda içinde tek bir gram ürün olmadığını gördüm. Gıda ürünlerinde böyle bir üretim ve paketleme hatasıyla karşılaşmış olmak hem şaşırtıcı hem de güven sarsıcı bir durum.
Kent Boringer’in konuyu inceleyerek bu boş paketle ilgili gerekli kalite kontrol araştırmasını yapmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görünecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Aynı ürünün aynı paketinden bir boş daha çıktı değişim isteriz
