İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Yenilemesi Ve Kredi Kartından Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi

VakıfBank’tan kullandığım kredim bittikten sonra ferdi kaza sigortamla ilgili bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankaya dilekçe vererek, ilgili şubeye sigortanın yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında iki adet Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan biri 350 TL, diğeri 276,18 TL olmak üzere toplamda 626,18 TL tahsil edilmiştir.

Kredi kartı hareketlerimde bu tutarları gördükten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak müşteri temsilcileri beni doğrudan sigorta şirketine yönlendirdi. Sigorta şirketi ise bu poliçelerin bankadan iptal edilebileceğini söylemesine rağmen, banka tarafında bu işlemi yapabilecek kimseye ulaşamadım ve bugüne kadar iptal işlemlerini gerçekleştiremedim.

Kredim bittiği halde, ayrıca yazılı olarak yenileme istemediğimi beyan etmiş olmama rağmen, bilgim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmasını ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Edirne Merkez şube üzerinden oluşturulduğu belirtilen bu sigorta poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen toplam 626,18 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.