İzin Almadan Çıkarılan Kartın İptali Ve Açıklama Talebi

VakıfBank, hiçbir başvuruda bulunmamama ve yazılı ya da sözlü hiçbir onay vermememe rağmen adıma kart düzenleyip iş yerime göndermiştir. 07.07.2026 tarihinde kurye iş yerime geldiğinde, böyle bir talebim olmadığını belirterek kartı teslim almayı reddettim ve kartı kuryeye geri gönderdim.

Buna rağmen, kartın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca kez farklı bir birime bağlanmam gerektiği söylendi, ancak bir yetkiliye bir türlü ulaşamıyorum. Karşıma çıkan temsilciler adeta robot gibi aynı cümleleri tekrar ediyor, sorunu çözecek hiçbir somut adım atmıyorlar ve kartı doğrudan kendilerinin iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Üstelik banka beni sonradan da aramaya devam ediyor.

Benim iradem ve bilgim dışında kişisel verilerim kullanılarak nasıl kart üretildiğini bilmek istiyorum. Bu durum güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından ciddi bir zafiyet oluşturmaktadır. Talebim olmadan adıma kart çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu kartın hiçbir işlem yaptırılmadan, benim tarafımdan ekstra bir uğraşa gerek kalmadan VakıfBank tarafından derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kartın nasıl ve hangi gerekçeyle çıkarıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.