Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ve Yüksek Tutarla Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 08:32
1.363

15/09/2025 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 13.000 TL tutarında bloke konulduğunu fark ettim. Blokenin gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi gecikmemden dolayı bloke uygulandığı söylendi. Ancak, kredi ödemem otomatik olarak hesabımdan kesilmişti ve kredi tutarım 8.000 TL olmasına rağmen, 13.000 TL’lik bir bloke konulmuş durumda.

Müşteri hizmetleri, işlemin Milas Şubesi tarafından yapıldığını belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi ve şube ile iletişime geçmem için bir telefon numarası verdi. Ancak, Isparta’da ikamet ettiğim için şubeye gitmem mümkün değil ve telefonla da şubeye ulaşamıyorum; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Bloke edilen tutarın tamamına erişimim engellendiği için diğer banka ve fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 444005831603. Kredi ödememde gecikme olmamasına rağmen, hesabıma haksız ve yüksek tutarda bloke konulmasının gerekçesinin açıklanmasını ve blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

profile
1 Destek
15 Eylül 2025 08:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Bilgilendirme Yapmadan Hesap Blokesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 19:20
2.626

profile
15 Ağustos 2025 21:44
419
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
04 Ağustos 2025 22:26
1.046

profile
15 Ağustos 2025 02:11
864
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri