Gereksiz Borç Uyarısı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank üzerinden aldığım konut kredimin taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve şu anda kredimin bitmesine 3 yıl kaldı.
Temmuz ayında kredi taksitimi unutup ödeyememiştim, ancak ek hesaptan otomatik olarak çekildi ve aynı gün içerisinde borcumu kapattım.
Buna rağmen bugün VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından 'Borcunuzu ödeyiniz' şeklinde arandım.
Görüşme sırasında borcumu ödediğim söylendi fakat yine de neden arandığımı anlamış değilim.
Ayrıca, müşteri temsilcisinin lakayıt ve ilgisiz tavrından da rahatsız oldum.
7 yıldır hiçbir aksama olmadan ödediğim taksitlerim hiç mi dikkate alınmıyor?
Kalmış 45-50 bin borcum, kapatsam bugün kapatırım; borcumu hiç ödemezsem ev bankaya kalır, neden böyle bir şey yapayım?
En kısa zamanda tüm borcu Allah izin verirse kapatacağım.
Bu tür gereksiz aramaların bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.