EUS 009 Kısıtlaması Kaldırılmalı

VakıfBank kredi kartıma yaklaşık 3 ay önce eus 009 şeklinde bir kısıtlama getirildi. Kart borcumun tamamını yakın zamanda ödemiş olmama rağmen bu kısıtlama hâlâ devam ediyor ve kartımla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak hafta sonu olduğu için sürecin uzadığını, bu nedenle mağduriyetimin devam ettiğini görüyorum. Güncel borcum bulunmamasına rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması hem günlük hayatımı hem de finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor.

Kart borcum tamamen kapatıldığı için eus 009 kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kartımın tüm işlemlere yeniden açılmasını talep ediyorum.