VakıfBank etiler müşteri

77991388 numaralı DASK poliçesini VakıfBank web sitesi üzerinden yaptım. Poliçede ada numarası ve parsel numarası yer almadığı için önce VakıfBank telefon şubesini aradım. VakıfBank yetkilileri işlem yapamayacaklarını bildirdiler. Bunun üzerine Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da h...

16.01.2024 tarihinde saat 20:12'de Halkbank ATM'sinden VakıfBank kartımla para çekme girişiminde bulundum. Kartımı aldım ama çekemedim para ATM'de kaldı. Bankamatik üzerinden kayıt oluşturdum. Ertesi gün Halkbank'ndan beni aradılar bu kayıt üzerine ve çekemediğim parayı VakıfBank hesabıma gönderdikl...

VakıfBank'ta bir kredi kartım var ve limiti yüksek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak limiti düşük ve aidatsız bir kredi kartı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, talebimi aldıklarını ve aidatsız kredi kartı için başvurumu kaydettiklerini ifade ettiler. Ancak bugün aldığım bir mesajda, ka...

Kredi kartım kullanıma kapalıydı ancak 15.02.2024 tarihi itibariyle tüm borcunu ödedim hiç borç kalmadı. Kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerini de ödedim 15.02.2024 tarihi itibariyle, ancak VakıfBank'ta ki bütün hesaplarımda ve kredi kartımda bloke var bir türlü kaldırılmadı. Defalarca kez şubeyle ve...

VakıfBank'ta hesap açmak istedim. Mobil uygulama üzerinden şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde oradaki iki bayan müşteri temsilcisine dosya masrafının ne kadar olduğunu sordum. Biri 500 TL olduğunu söyledi. Aradan yarım saat geçmeden tekrar gittiğimde başka bir müşteri temsilcisi vardı ve bu se...

Yakın tarihte VakıfBank'tan Vadesiz Hesap kartı ve Kredi kartı aldım. Ancak kredi kartını bir kez dahi kullanmadım. Sadece bir tane 10.000TL Faizsiz taksitli nakit avans kullandım. İkinci taksitimi ödemek için hesabıma 2000TL yükledim. Ödeme yapacağım sırada bakiyemin 4000TL olduğunu fark ettim. Hes...

6.11.2023 tarihinde 50199941159 sipariş numarası ile Stradivarius adlı siteden 2.499,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Yarım saat içinde siteden alışverişimi iptal işlemi gerçekleştirdim. 3 ay sonra hesap ekstrem de ürünün iptalinin gerçekleşmediği, ürün elime hiç ulaşmadığı halde taksitleri ödemeye...

VakıfBank Amazon kampanyası puanım aktif olmadı. Konuyla ilgili 2 kez şikayet kaydı oluşturdum her seferinde de puanın yüklendiğini iddia ettiler. Müşteri temsilcisi ile yaptığım resmi görüşme kaydı var temsilci bile puanın sisteme işlendiğini ama kullanılabilir puanın sıfır olduğunu gördüğünü söyle...

Vakıf Bankası'nın Troy Kart'a 0 TL - 50.000 TL arası harcamalarınıza 5 taksit kampanyasına katılmak istedik fakat alacağımız ürün 54.000 TL idi. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize yaptıkları açıklama şöyle oldu; 50.000 TL'ye kadar olan kısmı 5 taksit olur fakat 4.000 TL'lik kısmı ...

MoneyPay Şikayetim Dikkate Alınsın A101 firmasından güvenerek alışveriş yaptım. Param/MoneyPay paramı çekmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sayfa kaybolmuştur. 899.19TL para iadesi tarafıma gerçekleşmesini talep ediyorum. Para iademin gerçekleşmemesi durumunda yasal sürece gireceğimi buradan bi...

+1

VakıfBank kendi kendine sigortayı ek kredi kartıma yapmış ve kredi kartımdan 945 TL'lik 9 taksit çekmiş. Poliçe numarası 00000000005069063 olan poliçeyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda poliçenin gözükmediği söyleniyor; ancak ekstrede 105 TL'lik 9 taksit çekilmiş. VakıfBank bir devle...

VakıfBank Aralık2023 fatura otomatik ödeme kampanyası ile verdiğim 5 adet otomatik ödemenin 4 ünü kabul edip bir tanesini kabul etmiyor. Daha önce iki sefer yaptığım başvuruları red ettiler. Başvuru numaralarım 7805607 ve 7811955 dir. Red sebeplerini ekran görüntüsü olarak görsel olarak ekledim. (R...

VakıfBank'ın Click Kart (dijital kredi kartı) başvurumu onayladıktan sonra, kartım elime ulaşmadan kullanıma açıldı. Kart basıldıktan sonra adresime ulaştırmadan 'adreste bulunamamıştır' diyerek kartı şubeden almam için zorladılar. Kartı dijital olarak kullanabildiğim için şubeden almak için acele e...

VakıfBank müşteri hizmetleri ile Platinum Plus metal kredi kartımın temassız özelliği kullanırken chip hatası verdiğini bu sebeple değiştirilmesini talep ettim müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Troy kartın Platinum Plus metal özelliği varsa kartımı Troy özellikli gönderebilirsiniz dedim. Müş...

VakıfBank'tan iki kez Troy özellikli kredi kartı istedim. İlkini teslim adresi olarak iş adresimi belirtmeme rağmen şubeye teslim ettiler. Bu yüzden iptal ettim. İkinci kez müşteri hizmetlerini arayarak yine Troy özellikli kredi kartı talep ettim. Bu sefer iş adresime gelmesi için özellikle belirtti...

İyi günler, VakıfBank Worldcard kullanıcısı olarak Cepte Kazan kampanyaları kapsamında Kasım ve Aralık ayında mobilya alışverişi harcamaları karşılığı puan hediyesi kampanyasına katıldım. Yaptığım 30.000 TL'lik mobilya alışverişinin 10.000 TL'sini peşinat olarak 24 Kasım'da, kalan 20.000 TL bakiyeyi...

Eşimin diş tedavisi ücretini ödemek için 26.12.2023 tarihinde 90.000 TL'yi diş hekiminin hesabına aktardım. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ödemenin bilgim dahilinde yapıldığını belirtmeme rağmen benden maaş kartımın son dört rakamını istediler. Bu bilgiyi de verdim. Daha sonra internet bank...

Geçen sene ATM'de yüklü miktarda para yatırırken ATM tüm paraları yuttu. İadesi tamamlandı, fakat 2000 TL eksik yatırıldı. Konu ile ilgili bir sürü şikayet oluşturduk. Şubeye gittim, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kontrol edildikten sonra iadesi sağlanacaktır sözünü aldım ve bana 2000 TL'yi sonrad...

VakıfBank mobil bankacılık hakkında. Yurt dışında yaşıyoruz ve telefon değişikliği sebebiyle SIM kartımız bloke edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ısrarla banka şubesinden ya da canlı görüşme ile halledebileceğimiz söylendi. Biz de ısrarla yurt dışında olduğumuzu belirtmemize ve...

Bugün saat 11:30 sıralarında, ortak ATM olduğu için Garanti Bankası kartımla VakıfBank'a ait 00022A numaralı ATM'den 250 TL para çekmek istedim. İşlem sonrası kartım iade edildi ancak 15 dakika beklememe rağmen ATM tarafından para verilmedi. Bu durum üzerine önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradı...

VakıfBank ATM'leri kadar sıkıntılı bir ATM tarzı daha önce görmedim. Bu kaçıncı yaşadığım problem oldu, ben de bilmiyorum. Artık şikayeti dile getirmeye karar verdim. Cuma günü saat 17:30 civarlarında bir VakıfBank ATM'sini kullanarak para çekmek istedim. Çekmek istediğim para tutarı 1590 TL idi. AT...