VakıfBank Kredi Kartımı Bilgilendirme Yapmadan İmha Etmiştir

VakıfBank'ın Click Kart (dijital kredi kartı) başvurumu onayladıktan sonra, kartım elime ulaşmadan kullanıma açıldı. Kart basıldıktan sonra adresime ulaştırmadan 'adreste bulunamamıştır' diyerek kartı şubeden almam için zorladılar. Kartı dijital olarak kullanabildiğim için şubeden almak için acele etmedim. Bir süre geçtikten sonra ise haber vermeden ve bilgilendirme yapmadan kartımı imha ettiler. Tamamlayıcı sağlık sigortası ödemelerimi kredi kartıma bağlamıştım. Bu ayki kart ödememi, fazladan yatırdığım tutardan kesilirken, VakıfBank'ın sorumsuzca kartımı imha etmesi nedeniyle mağdur oldum ve şikayetçiyim. Bir müşteri kaybetmek üzere olduğunuzu belirtmek isterim. Eğer sizin için önemliyse, benimle hemen iletişime geçmelisiniz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





