to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Engellendi, Hatalı Kesintiler Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi
Borcumu vadesinden önce ödemek istedim ancak banka sistemi buna izin vermedi. Ve son ödeme gününde yakalayıp ödememe rağmen gecikme faizi ve ardından gelen bir dolu kesinti uyguladı. Tarafıma uygulamada “gelecek ay borcu … tl” bilgisi verilmesine rağmen, borcu ödemek istediğim dönemde sistem tarafından ödeme açılmamış ve “borç yok” görünmüştür. Ödeme yapmam fiilen engellenmiştir. Bu nedenle oluşan gecikme faizi, BSMV ve KKDF tarafımdan kaynaklanmamaktadır. Hatalı tahakkukun iptalini ve tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
