Boş Daire İçin Zorunlu Olmayan Konut Sigortası Ve Hesap Blokajı Şikayeti

2021 yılında Giresun Merkez Kale mevkiinde bir daire satın aldım ve bu daire için her ay yaklaşık 3.750 TL konut kredisi ödüyorum. Dairem tamamen boş, evde ikamet eden kimse bulunmuyor. Buna rağmen her yıl zorunluymuş gibi konut sigortası yapılmakta ve Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden yapılan bu konut sigortası nedeniyle hesabıma VakıfBank Avcılar Çarşı Şubesi tarafından bloke konuluyor.

Konut sigortasının zorunlu olup olmadığını öğrenmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak zorunlu olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi, sadece Avcılar Çarşı Şubesi’ne giderek detaylı bilgi alabileceğim söylendi. Çalışma şartlarım nedeniyle şubeye fiziksel olarak gidemediğim için defalarca Avcılar Çarşı Şubesi’ni telefonla aradım; ancak dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Türkiye Sigorta A.Ş.’yi de aradım fakat çok uzun süre bekletildiğim için görüşme tamamlanamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Her ayın 5’inde ödemem gereken 3.750 TL’lik konut kredi taksitimi düzenli olarak ödemeye çalışmama rağmen, hesabımda bulunan 18.292 TL’nin üzerindeki bloke ve konut sigortası için talep edilen toplu tutar nedeniyle kredime ödeme yapamıyorum. Zorunlu olmadığını düşündüğüm bu konut sigortasının bana hiç sorulmadan, onayım alınmadan yapılmasından ve hesabıma bloke konulmasından dolayı mağdur ediliyorum.

Dairemde kimse oturmadığı ve bu sigortayı istemediğim için Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden düzenlenen konut sigortamın iptal edilmesini, VakıfBank Avcılar Çarşı Şubesi tarafından hesabıma konulan bloke nedeniyle kullanamadığım tutarın üzerindeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Bana sorulmadan yapılan tüm sigorta işlemleri nedeniyle hem Türkiye Sigorta A.Ş.’den hem de VakıfBank Avcılar Çarşı Şubesi’nden şikayetçiyim ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.