Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve Aidat İadesi Talebi

profile
13 Kasım 2025 17:49
1.906

Yaklaşık iki yıldır VakıfBank Click kart kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 5460’tır. 3 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 499 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan herhangi bir aidat ücreti kesilmemişti ve kartın ücretli olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı alırken okuduğum sözleşmede de kartın ücretli olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu.

Sadece temel kart hizmetlerinden faydalandım. Ayrıca aidatsız kart alternatifi de tarafıma sunulmadı. Müşteri hizmetleri tarafından da önceden bir bilgilendirme yapılmadı.

Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Betül
Betül
15 Kasım 2025 08:20

Hala herhangi bir geri dönüş yapmadınız? Kart ekstrem kesildi, ve ben neden 2 yıldır kart aidatı ödemeyip bilgilendirilmesi yapılmamışken ödemek zorunda kalıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gün içinde başvurma yoluna gideceğim. İnsanlara haberi olmadan bir ücreti ödetemezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesi Ve İadesi Talebi

profile
Selahattin
06 Kasım 2025 11:27
2.009

Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdurum

profile
Cummhur
07 Kasım 2025 06:58
559
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

profile
20 Eylül 2025 15:05
1.991
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ekim 2025 17:27
692

Haksız Kart Aidatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
23 Eylül 2025 12:28
826
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri