06:30 Seferi Gelmeyen Otobüs Ve Kaba Personel Davranışı

18.05.2026 tarihinde Isparta Turizm firmasından Manisa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na 06.30 seferi için 1A602YDPL PNR numaralı bilet aldım. Saat 06.30’daki araç gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan beklemek zorunda kaldım. Daha sonra bana sorarak 07.15 aracına aktarılacağım söylendi, şu an hâlâ bu araç için bekliyorum.

Manisa Otogarı’nda görevli, bilet kesen gişe personeline hastaneye yetişmem gerektiğini ve randevum olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen personel masaya elini vurarak agresif davrandı, “Ben ne yapayım” diyerek bana bağırmaya başladı. Araç gelmemesi ve acil bir hastane randevum olmasına rağmen bu kadar saygısız ve kaba bir tavırla karşılaşmış olmam beni çok üzdü.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ücret iadesi istiyor, buna ek olarak 07.15 otobüsüyle de olsa Balıkesir’e sorunsuz şekilde ulaştırılmayı bekliyorum. Hastane randevum nedeniyle uğradığım zaman kaybının ve yaşadığım saygısızlığın dikkate alınmasını rica ederim.