Disney Plus 4K İddiası Yanıltıcı, Görüntü Kalitesi HD Seviyesinde

Disney Plus’a yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Platformda içeriklerde 4K ibaresi yer almasına rağmen, LG 75q16r miniled televizyonumda kendi profilimden izlerken görüntü kalitesi HD seviyesinde bile değil. Aynı internet altyapısı ve aynı televizyonla Netflix ve Amazon Prime Video kullanıyorum, bu platformlarda görüntü kalitesi gayet iyi iken Disney Plus’ta yayın kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil.

Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, benzer şekilde kandırıldığını düşünen çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. 4K kalitesinde sunuluyor gibi gösterilip gerçekte bu seviyede bir hizmet verilmemesini yanıltıcı buluyorum ve bu konuda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Disney Plus hesabımda kayıtlı e‑posta adresim f*******@gmail.com’dur. İnternet bağlantım ve cihazım 4K yayın için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen bu sorun devam ettiği için, ya gerçekten vaat edilen 4K yayın kalitesinin sağlanmasını ya da bu yanıltıcı durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.