to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak “kazandıran tarife” adı altında 9072,00TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Kesintinin sebebiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden işlem yaptım ve işlem numaralarım: 2025008856990979 ve 445011511831’dir.
Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sağlıklı bir bilgi alamadım. Faiz oranı baştan belli olmasına rağmen, sonradan “indirimli faiz oranı” gibi gerekçelerle böyle bir kesinti yapılmasının anlamını anlayamıyorum. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER veya Tüketici Hakem Heyeti gibi mercilere başvurmayı düşünüyorum.
Konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, 13.09.2025 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. İşlemleri VakıfBank mobil...
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, "Kazandıran Tarife" adı altında 9.702 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlem 1 gün önce gerçekleşti ve işlem numarası 2025014278989168’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt al...
30.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair bir bilgi verilmemiştir. İşlemi tamamladıkta...
Yorumlar