Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Yapılan Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

24 Eylül 14:51
592

23.09.2025 tarihinde VakıfBank Valide Sultan Aksaray/İstanbul şubesindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden çektiğim 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemiştir ve onayladığım belgelerde de bu ücretin ne kadar olduğu belirtilmemiştir. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye yönlendiriliyorum; ancak şubeye uzaktan hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Daha önce de düşük tutarlı bir kredi kullandığımda benzer bir kesinti olmuştu, ancak o zaman miktar düşük olduğu için dikkatimi çekmemişti. Bu tür kesintilerin hiçbir şekilde açıkça belirtilmemesi ve bilgi verilmeden hesabımdan alınması beni mağdur etmektedir.

İşlem numaram: 2025013466016944

Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, diğer bankaları tercih etmeyi ve daha uygun koşulları değerlendirmeyi düşüneceğim.

bilgi-verilmeden-yapilan-yuksek-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
24 Eylül 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kredi Kullanımında Yüksek Ücret Kesintisi

01 Kasım 12:31
507
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Adı Altında Yüksek Tutarda Kesinti Yapıldı

10 Ekim 01:37
361
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri