Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Ücret Kesintisi
12.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında “...
23.09.2025 tarihinde VakıfBank Valide Sultan Aksaray/İstanbul şubesindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden çektiğim 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemiştir ve onayladığım belgelerde de bu ücretin ne kadar olduğu belirtilmemiştir. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye yönlendiriliyorum; ancak şubeye uzaktan hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Daha önce de düşük tutarlı bir kredi kullandığımda benzer bir kesinti olmuştu, ancak o zaman miktar düşük olduğu için dikkatimi çekmemişti. Bu tür kesintilerin hiçbir şekilde açıkça belirtilmemesi ve bilgi verilmeden hesabımdan alınması beni mağdur etmektedir.
İşlem numaram: 2025013466016944
Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, diğer bankaları tercih etmeyi ve daha uygun koşulları değerlendirmeyi düşüneceğim.
12.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında “...
22.10.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Beyoğlu Şubesi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL (dokuz bin yetmiş iki) ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve b...

25.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 5.670 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme ...

08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, “kazandıran tarife” adı altında 11.340 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; başvuru ve sözleşme sıras...
Yorumlar