to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait Nevşehir’de bulunan bir ATM’den 7.400 TL tutarında işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma geçmedi.
Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak ilettim. Bana, konuyla ilgili inceleme başlatıldığı ve 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve bu kadar uzun bekleme süresi benim için ciddi sıkıntı oluşturuyor.
İncelemenin mümkün olduğunca hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve hesabıma geçmeyen tutarın kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
Bulunduğum ilçede VakıfBank ATM'si olmadığı için VakıfBank hesabıma 17 Aralık günü saat 15:20 civarında Nevşehir Gülşehir'de bulunan bir PTT ATM'sinden para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM para yatırma esnasında 820 TL'yi yuttu ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu durum...
20.11.2025 günü saat 14.20 sularında Nevşehir Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla işlem yaparken 11.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımı kullanıyordum ve para yatırma/çekme işlemim tamamlanmadan ATM paramı iade etme...
31.12 tarihinde saat 13.00 civarında VakıfBank Aydın Efeler Aydın Forum AVM şubesine ait ATM’den iki farklı para gönderme işlemi yaptım. 2.000 TL ve 2.600 TL olmak üzere toplam 4.600 TL yatırdım; ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı, ardından arıza kaydı oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar