Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kaybolan 600 TL'min İadesini Talep Ediyorum

02 Aralık 13:33
175

29.11.2025 tarihinde Bursa Karacabey ilçesindeki VakıfBank Karacabey Şubesi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 620 TL yatırdım. İşlem onaylanmadı ve ATM parayı geri verdi. Bunun üzerine 20 TL’nin bozuk para olduğu için kabul edilmediğini düşünerek 20 TL’yi geri aldım ve bu kez 600 TL yatırdım. Ancak ikinci işlemde de işlem onaylanmadı, bu kez ATM ne yatırdığım 600 TL’yi geri verdi ne de kredi kartıma ya da hesabıma geçti, sadece kartımı iade etti.

Bunun üzerine hemen o sırada müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 002492 numaralı ATM için 9619578 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugüne kadar sonucu bekledim ve 02.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma “ATM’de fazla para hesaplanmamıştır” şeklinde olumsuz olarak iletildi. Ancak yatırdığım 600 TL ne hesabımda ne kredi kartımda görünmektedir, ne de bana iade edilmiştir.

VakıfBank Karacabey Şubesi ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. ATM’ye yatırdığım ve sistemde görünmeyen 600 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve incelemenin yeniden, daha detaylı yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı UYAP Teminatı İşlem Bedeli Ücretinin İadesi Hakkında Sorun

22 Temmuz 17:39
634
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Trendyol İadesi VakıfBank'ta Neden Bekliyor

26 Aralık 2024 23:03
2.906
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Banka Güvenlik Zafiyeti

03 Ağustos 20:54
733
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Banka Güvenlik Zafiyeti
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Banka Güvenlik Zafiyeti

Kredi Kartı Aidatı Ve İade İçin Yüksek Harcama Şartı Mağduriyeti

10 Mayıs 01:29
2.244

06 Nisan 14:39
277
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri