ATM Teknik Arızasıyla Param Kayboldu, Mağdur Edildim

20.08.2023 günü saat 20:12'de 003189 numaralı ATM'den para çekerken teknik arıza nedeniyle parayı hesabımdan düşmesine rağmen ATM para vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Bana üç iş günü içinde inceleme yapılıp bilgi verileceği söylendi. Üç iş günü dolmasına rağm...

VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 8300 lira parama el konuldu. Teknik bir arıza nedeniyle bir an önce paramın iadesini talep ediyorum. Acil olarak neden mağdur edildiğimiz ve neden dönüş yapılmadığı konusunda bilgi almak istiyorum. İşlem saati ve günü belli olduğu için bir an önce he...

VakıfBank ATM'sinde, VakıfBank kartıma ATM'den para yatırma işlemi sırasında, parayı yatırdıktan sonra yatırılan miktar hesaplanırken ATM arıza verip parayı yuttu ve kartı iade etti. Teknik bir arıza denildi, mağdur edildim. Yatırdığım meblağı kesin olarak bilmemekle birlikte 7500 TL üstü olduğuna e...

26 Haziran Cuma akşamı saat 22.20 civarında Halkbank ATM'den para yatırmak istedim ancak ATM bozuk olduğu için ortak banka uygulaması nedeniyle VakıfBank ATM'sinden 8000 TL yatırmaya çalıştım. Fakat ATM bir türlü parayı almadı. 6800 TL yatırdım ve aldığı kadarı onaylatmak istedim ama ekranda "İşlem ...

15 Ağustosta ATM den kartsız işlemlerden çalıştığım iş yerine ait parayı yatırmaya gittim. Ama ATM parayı yuttu anında talep oluşturdum. Ayrıca müşteri temsillerini de defalarca aradığım halde incelemede denildi. Defalarca aciliyet bildirdim hâlâ dönüş yapılmadı. Bu sonunun bir an önce giderilmesini...