to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında araçla hafif bir kaza yaşadım ve tampon kısmında göçük oluştu. Sözleşmede, tek taraflı kazalarda hasar 25.000 TL ve altı ise fotoğraf ve beyanın yeterli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, olay sonrası bana araçlarda kasko olmadığı, tüm masrafın bana ait olduğu söylendi ve hesabım kalıcı olarak pasif duruma getirildi.
Bu kazayla ilgili olarak benden toplam 60.401,39 TL talep edildi. Hesabımdan sürekli çekim yapılmak istendi ve 7 günün sonunda ayrıca 1.200 TL gecikme bedeli yansıtıldı. Yaşanan bu süreçte, sözleşmede yazan bilgilerle sonradan söylenenler birbiriyle çeliştiği için kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşme detaylarını paylaştım; ancak buna rağmen tüm masrafın kiracıya ait olduğu, araçlarda kasko olmadığı ve mutlaka tutanak tutulması gerektiği söylendi. Oysa ben, uygulamada ve sözleşmede belirtilen "hasar 25.000 TL ve altı ise fotoğraf ve beyan yeterlidir" ifadesine güvenerek hareket ettim. Ayrıca eksper raporunu talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi, aracın son halini görmek istediğimde ise aracın hâlâ serviste olduğu söylenerek herhangi bir fotoğraf veya belge paylaşılmadı.
Tiktak’tan, sözleşmede yer alan şartlara uygun şekilde işlem yapılmasını, aşırı ve orantısız bulduğum 60.401,39 TL masraf talebinin ve yansıtılan 1.200 TL gecikme bedelinin iptal edilmesini, hesabımın da yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Tiktak’tan kiraladığım Hyundai i20 ile çift şeritli yolda seyir halindeyken, karşıdan gelen bir aracın ani manevrası sonucu park halindeki bir araca çarpmak zorunda kaldım. Olay sırasında diğer araç sürücüsü olay yerinden uzaklaştı ve ben mağdur oldum. Aracı k...
Kasım 2024’te Tik Tak Araç Kiralama’dan Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde yaşadığım bir kaza sonrası, firmaya 28 bin tl fatura edilen bir ödeme yaptım ve ardından 26 bin tl tutarında bir icra ödemesini de bana yansıttılar. Tüm bu ödemelerden sonra, bilgim dışında kartımdan 36 ...
11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
Tiktak üzerinden İstanbul Sultangazi lokasyonunda kiraladığım Hyundai i20 aracımla ufak bir şekilde ağaca dokundum. Oluşan yalnızca küçük bir göçüğe rağmen bana 66.000 TL masraf çıkarıldı. Tarafıma gönderilen masraf listesinde, sadece göçükle ilgili olmayan bazı kalemlerin de ücretlendirildiğini far...
28.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Alibeyköy şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı kullanırken sistemsel bir çarpışma engelleyici hatası aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracı müsait bir yere çekmemi söylediler, ben de dediklerini harfiyen yerine getirdim. Ar...
