ATM 19.000 TL Paramı Yuttu Acil Geri Ödeme Talebi

13.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan PTT ATM’sinde VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM 19.000 TL tutarındaki paramı yuttu. Bu para Halk Ekmek ödemeleri için acil olarak kullanmam gereken bir tutardı ve o günden beri bu parayı kullanamıyorum.

Yaklaşık iki haftadır, aciliyetini özellikle belirterek üç defa VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi bir talep veya kayıt numarası da verilmedi, sürecin ne aşamada olduğu konusunda da net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Acil ihtiyaca konu olan bu paranın daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.