VakıfBank ATM'si 9.000 TL'yi Yuttu, Geri Ödeme Yapılmadı


13.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan PTT ATM’sinde VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM 19.000 TL tutarındaki paramı yuttu. Bu para Halk Ekmek ödemeleri için acil olarak kullanmam gereken bir tutardı ve o günden beri bu parayı kullanamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır, aciliyetini özellikle belirterek üç defa VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi bir talep veya kayıt numarası da verilmedi, sürecin ne aşamada olduğu konusunda da net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Acil ihtiyaca konu olan bu paranın daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

VakıfBank müşterisiyim. 8 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki büyük PTT şubesinde bulunan ortak ATM’den hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma haznesi 6.000 TL’yi yuttu, herhangi bir işlem fişi de vermedi. Bunun üze...

19/12/2025 tarihinde saat 19:18 sularında, İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi 293c adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yapmak isterken, yatırmaya çalıştığım 34.000 TL ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen çağrı...

Yorumlar