to read complaints and reviews, or file yours.Askerlik Nedeniyle Alınamayan Promosyon Ödemesinin Gecikmesi
7 Ekim tarihinde promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Promosyonun yatma tarihi 30 Eylül’DÜ, ancak o tarihte askerlik görevimde olduğum için ödeme yapılmadı. Başvuru bilgilerim: T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5560’dır.
Burdur VakıfBank Şubesi ile iletişime geçtim ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yatırılmadı.
Promosyon ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’tan almam gereken memur maaşı promosyonu ödemesi 30 Eylül’de yapılacaktı, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya ise sadece, promosyon ödemelerinin kurum ve banka arasındaki protokole göre belirlendiği ve kurumumla görüşmem gerektiği şeklinde standart bir mesaj gönderildi.
Kurumumla görüştüğümde evrak işlemlerinin tamamlandığını, ödemenin yapılması gerektiğini belirttiler. Ayrıca Burdur şubesiyle de görüştüm ve promosyonun yatacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram: 5560.
Promosyon ödememin, enflasyona uygun şekilde ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
