to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden VakıfBank Worldcard ile 81.128 TL tutarında tek çekim bir telefon siparişi verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve Apple tarafından herhangi bir faturalandırma yapılmadı. Buna rağmen, ilgili tutar hâlâ VakıfBank kredi kartımın provizyon kısmında bekliyor ve henüz kredi kartıma iade edilmedi.
Apple ile iletişime geçtiğimde, paranın bankada olduğunu belirttiler; VakıfBank müşteri hizmetleri ise paranın Apple’da göründüğünü söyledi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili hem Apple hem de VakıfBank ile defalarca görüştüm, ayrıca banka şubesine de başvurdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Kart numaram: 5400********3628
Apple sipariş numaram: w1435329550
Şehir: İzmir
Provizyondaki tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın ne kadar süre daha bekleyeceği ve iade sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda net ve yazılı bir açıklama istiyorum.
26.10.2023 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile Apple internet sitesinden yapmış olduğum telefon alışverişi ödeme yaptığım esnada sitede bankanız ödemenizi reddetti, ödeme alınamadığı için sipariş oluşmadı diye bildirim verdi. Bankayı alışveriş onaylanmaması sebebini sormak için aradığımda müşteri t...
28.10.2025 tarihinde bilgim dışında, Apple. COM/BILL üzerinden VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 3276) ile 6 defa 600 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımda SMS ile onaylı güvenlik bulunmasına rağmen bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gelmemiştir. ...
11.02.2025 tarihinde 15.29 saatinde VakıfBank kredi kartımdan Iyzico/zara.com 51.480 TL tutarında 11.02.2025 tarihinde 15.31 saatinde Apple Store r583...
Apple store'dan 29 ağustosta sipariş ettiğim ürünleri yanlış ürün sipariş etmem sebebiyle aynı gün içinde iptal ettim. Apple store tarafından iptal edildi maili gelmesine rağmen VakıfBank'tan ücret iadem gerçekleşmedi. Bu işlemi kredi kartımla yapmıştım ve üzerinden 1 ay geçti hala provizyonda görün...
03.01.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden toplam da 111.000 TL tutarında cep telefonu sipariş verdik. Apple siparişi iptal ettiğini bizlere bildirdi. Siparişi VakıfBank kredi kartıyla verdik. Şu an VakıfBank paranın çekildiğini Apple ise çekilmediğini bizlere bildirdi. 111.000 TL şu an ort...
Yorumlar