to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank Metal Kart kullanıcısıyım. 03 Mart tarihinde kartımdan 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm ve bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kartımın sonu 0157 ile bitiyor.
Metal Kart ilk çıktığında gerçekten avantajlı bir karttı; o dönemlerde de yüksek aidatlar ödüyorduk ancak sunduğu ayrıcalıklar bunu bir nebze karşılıyordu. Şu anda ise kartın neredeyse tüm iyi özellikleri azaltılmış durumda. Eskiden 4X olarak verilen puanlar artık 2,5X olarak sayılıyor. Zaten diğer bankaların aidatsız kartları daha yüksek oranlarda puan verirken, VakıfBank olarak “puan çarpanlı” diye sunduğunuz bu kartta kazanılan puanlar hem görece daha düşük kaldı hem de buna rağmen çok yüksek bir aidat talep ediliyor. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını, uzun yıllardır kartınızı kullanan bir müşteri olarak açıkçası kabul edemiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Hem avantajları azaltılmış bir karta bu denli yüksek bir aidat yansıtılması hem de hiçbir şekilde iade imkanı sunulmaması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğinizi hissettiriyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 1.800 TL tutarındaki kredi kartı aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir VakıfBank Metal Kart kullanıcısıyım. 03 Mart tarihinde kartımdan 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm ve bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kartımın sonu 0157 ile bitiyor.
Metal Kart ilk çıktığında gerçekten avantajlı bir karttı; o dönemlerde de yüksek aidatlar ödüyorduk ancak sunduğu ayrıcalıklar bunu bir nebze karşılıyordu. Şu anda ise kartın neredeyse tüm iyi özellikleri azaltılmış durumda. Eskiden 4X olarak verilen puanlar artık 2,5X olarak sayılıyor. Zaten diğer bankaların aidatsız kartları daha yüksek oranlarda puan verirken, VakıfBank olarak “puan çarpanlı” diye sunduğunuz bu kartta kazanılan puanlar hem görece daha düşük kaldı hem de buna rağmen çok yüksek bir aidat talep ediliyor. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını, uzun yıllardır kartınızı kullanan bir müşteri olarak açıkçası kabul edemiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Hem avantajları azaltılmış bir karta bu denli yüksek bir aidat yansıtılması hem de hiçbir şekilde iade imkanı sunulmaması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğinizi hissettiriyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 1.800 TL tutarındaki kredi kartı aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank metal kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süreli müşterisiyim, bir kamu şirketinde çalışıyorum ve kredi puanım da yüksek seviyededir. Üstelik kullandığım tek kredi kartı VakıfBank metal kart olup, sadece tek ban...
VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan yıllardır aidat kesildiğini bu yıl tekrar fark ettim ve ...
Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen bugün hesabımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Geçen sene de kart aidatı kesilmiş, iadesi yapılmamış, bunun yerine ParaPuan olarak ...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Son ekstreme dün 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve kart aidatının ...
Yorumlar