Uygulama Sepete Ekledikten Sonra Sayfanın En Başına Atlama Ve Donma Sorunları

Tofisa’nın mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max telefonumda kullanırken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulamada ürünlere bakarken sayfada aşağıya doğru epey iniyorum; beğendiğim bir ürünü sepetime ekledikten sonra alışverişe devam etmek istediğimde ürünlerin olduğu listeye geri dönüyorum fakat uygulama beni her seferinde sayfanın en başına atıyor. Bu nedenle tekrar tekrar aşağıya inmek zorunda kalıyorum ve kaldığım yeri bulamıyorum.

Üstelik uygulama ve sitesi o kadar donuyor ki zaman zaman ürünlere tıklayıp açamıyorum bile. 500–1000 arası ürüne bakıp seçim yapmaya çalışırken bir anda listenin en başına dönmek zorunda kalmak, bu donmalarla birlikte son derece sinir bozucu bir hâle geliyor.

Bugün de aynı durumu yaşadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Uzun zamandır bu markanın reklamlarını görüyorum, site ve uygulamasına ara ara giriyorum ve neredeyse her seferinde aynı problem devam ediyor. Ürünler hakkında bir yorum yapamıyorum çünkü bu kullanım sorunu yüzünden alışverişi tamamlamadan uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca mobil uygulamada “Sırala” seçeneğinde neden fiyat artan seçeneği yok, sadece azalan var; ekran görüntüsü mevcut. Ve filtreleme yapmak istiyorum; fiyat için orada da sadece beden ve renk seçenekleri var. Uygulamanızı acilen güncellemeniz gerekiyor.

Tofisa gibi uzun süredir bu işi yapan bir markanın, özellikle mobil uygulamasını ve internet sitesini kullanıcı deneyimi açısından acilen güncellemesi ve bu sorunu düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Uygulamanın, sepete ürün ekleyip geri dönüldüğünde kullanıcının kaldığı yerden devam etmesini ve donma sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.