ürün iadesi

2021 yılında Trendyol üzerinden Samsung marka bir SSD satın aldım. Ürünü 6yıldan beri o günden beri kullanıyordum, ancak bugün yaptığım kontrolde SSD’nin orijinal olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Alışverişi yaparken ürünün orijinal Samsung SSD olduğuna güvenerek sipariş vermiştim. Ür...

Ankara Sincan Temelli Mahallesi'ndeki BİM marketten 1 kilo Teksüt kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden ilk bakışta fare pisliğine benzeyen bir cisim çıktı; daha sonra elime alıp incelediğimde bunun sert bir taş parçası olduğunu fark ettim. Kapalı ambalajlı bir ürünün içinden böyle bi...

Merhaba, Bugün Akasya AVM (Üsküdar/İSTANBUL) Gratis mağazanızda (18 Nisan Saat 20.15- 20.30 civarı) yaşanan bir durumla ilgili ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. İnternet üzerinden satın aldığımız ürünlerin iadesi için kardeşimi mağazanıza yönlendirdim. Kendisi durumu çalışanlarınıza iletmiş, “...

Çorlu’daki Orion AVM’de bulunan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte eksik ürünler olduğu için yaklaşık 350 TL tutarında kupon iadesi yapılmıştı. Daha sonra bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdiğimde yeniden bir problem yaşadım. Yaşanan bu ikinci sorun sonrasında Yeme...

17 Nisan Cuma günü Antalya Kepez Dokuma şubesindeki Tarım Kredi marketten “Kuzey Balık dondurulmuş alabalık fileto” ürünü satın aldım. Ürün şoklu ve buzlu halde olduğu için alırken herhangi bir sorun fark etmedim. Ürünü buzlu şekilde pişirdikten sonra içinden kılçıklı somon balığı çıktığını gördüm....

7 Nisan tarihinde Koçtaş online üzerinden Bosch Easy Impact 1200 model elektrikli şarj aleti siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunu fark eder etmez ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen, yani üzerinden 11 gün geçtiği halde ne iademle ilgili ...

Tazedirekt’ten verdiğim siparişte gönderilen süt ve salçanın son kullanma tarihlerinin çok yaklaştığını fark ettim. Sütü teslim aldıktan kısa süre sonra tarihine baktığımda tüketim için neredeyse çok az süre kaldığını gördüm; bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talep ettim ve sü...

18.04.2026 tarihinde saat 18:55’te A101 Yeni Pazaryolu şubesinden (Mağaza Kodu: f815) alışveriş yaptım. Güncel A101 Artı kampanyasına göre Tadım 180 g Ay Çekirdeği ürününün fiyatının 56,00 TL yerine 45,00 TL olması gerekiyordu. Alışveriş sırasında kasada A101 Artı QR kodumu okuttum. Fişimde ve uygu...

Trendyol üzerinden Cottonbox markasına ait Ranforce nevresim takımı Cleo mavi modelinden iki adet satın aldım. Ürünleri açıp yıkadıktan sonra serdiğimde, nevresimde bariz bir defo olduğunu gördüm. Ayrıca görsellerde hiç gösterilmeyen, beyaz dairenin içinde kocaman bir yazı baskısı var. Outlet ya da ...

Merhaba, Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden satın almış olduğum Lenovo Slim 3i model dizüstü bilgisayar ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ekranı açıp kapatma esnasında herhangi bir darbe ya da kullanıcı...

Merhaba, Vatan Bilgisayar İstanbul Maltepe Piazza şubesinden satın almış olduğum Lenovo Slim 3i model dizüstü bilgisayar ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ekranı açıp kapatma esnasında herhangi bir darbe ya da ...

15.12.2023 tarihinde Kepez / Antalya’da bulunan evimize alınan Vestel BM4212 bulaşık makinesi, teslim edildiği günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine ilk günden beri tuz haznesi ve reçine kaynaklı kötü koku ve yıkama problemi yaşatıyor, defalarca servis geldi, 2 kez de atölyeye götürüldü ancak ...

A101 Ekstra üzerinden Onvo ovbld04 model cam sürahi blender satın aldım. Ürün elime ulaşınca kutusunu sadece herhangi bir kırık, çatlak veya darbe olup olmadığını kontrol etmek için açtım. Cam sürahi olduğu için oldukça ağır geldi ve kolum ameliyatlı olduğu için ürünü hiç kullanmadan tekrar kutusuna...

Su Butik’ten 22 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden ikili altüst takım siparişi verdim ve kargo dahil 990 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün gelmesini beklerken bir hafta boyunca kargo bilgisi gelmeyince tekrar yazdım, her seferinde dikim aşamasında olduğu ve o haft...

Yusem Tesettür’den 14 Nisan tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında, kredi/banka kartıyla abiye satın aldım. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığını, yani aslında olmayan bir ürünü sattıklarını öğrendim. Kendi hataları olmasına rağmen aynı gün içinde iademin yapılacağını söylediler fakat günler geçm...

21.12.2025 tarihinde Akpınar Gelinlik ile 20.000 TL bedelli bir gelinlik ve bindallı kiralama sözleşmesi (Sıra No: 0047) imzaladım. Bu sözleşmeye istinaden farklı tarihlerde banka yoluyla toplam 14.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemelere ilişkin dekontlar mevcuttur. Ancak düğünün iptal olması neden...

18.06 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Döşemealtı Pasaport Pizza şubesinden vejetaryen pizza siparişi verdim, siparişim yaklaşık 19.30 gibi teslim edildi. Gelen pizzanın üzerindeki yeşil biberler aşırı derecede acıydı ve ürün açıklamasında biberlerin acı olduğuna dair hiç...

07.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Skechers 150066TK bbk model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 5-6 ay gibi kısa bir süre, tamamen günlük ve amacına uygun şekilde kullandığım ayakkabı ciddi şekilde yırtıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir spor...

18 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ancak faturası kesilmiş olmasına rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki 4 adet ürünüm teslim edilmedi. Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, bu son siparişimle birlikte ikinci kez eksik ürün problemiyle ...

Elazığ Hürriyet Caddesi’nde bulunan Ev Kur şubesine eşimle birlikte giderek, güzellik merkezlerine yüksek ücretler ödemekten yorulduğumuzu, bu nedenle mümkün olan en iyi lazer epilasyon cihazını almak istediğimizi özellikle belirttik. Oradaki kadın personelden, vereceğimiz paraya gerçekten değecek, ...

Gratis'ten yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım Argan yağlı Dove duş köpüğünü kullanmaya başladıktan sonra tüm vücudumda döküntü ve kabarmalar oluştu. Ürünü ilk kullandığımda 1‑2 küçük kabarcık çıktığı için önemsemedim; ancak iki günde bir duş aldığım için her kullanımda döküntüler ve kaşıntı giderek ar...

Bebeğim için yaklaşık 2,5 aydır Bioderma markasının atopik/egzamaya meyilli ciltler için olan şampuan ve nemlendirici ürünlerini kullanıyordum. Başta iyi geldiğini düşündüm ancak son bir aydır kızımın yüzünde ve göz çevresinde ciddi problemler yaşamaya başladık. Yüzü ve göz çevresi kabardı, döküntül...

Jbsteps internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce Nike Dunk Low model bir ayakkabı sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem yanlış renkte hem de daha önce kullanılmış gibi, bariz şekilde ikinci el bir ürün olarak gönderildi. Site şu an açılmadığı için firma ile herhangi bir şekilde iletişime g...

N11 sitesi üzerinden Rs Aydınlatma adlı satıcıdan bir avize satın aldım ancak 18 Nisan’da elime geçen ürün, sipariş verdiğim avizeyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve fiyat olarak da çok daha düşük bir ürün çıktı. Yaklaşık 1300 TL civarında bir fiyat farkı oluşmuş durumda. Yanlış ürün gö...