LCW'ye Güvenimizi Sarsan Tüylenme Sorunu Ve İade Süreci









LCW mobil uygulamasından 1 Haziran tarihinde “100%100 pamuklu çizgi modest t-shirt” isimli üründen s beden sipariş verdi...m. Ürünü o gün indirimli olarak 173 TL’ye satın almıştım. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Uygulamaya te

LCW internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında ve 11 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığın...da paketin hasarlı olduğunu gördüm ve içinden 1 parça eksik çıktı, tişörtüm yoktu. Kargonun tesliminden hemen sonra, 25 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kayıt açtım ve tesl

Geçtiğimiz hafta Ayvalık mağazanızdan satın aldığım tişörtü, hiç kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak... yıkama sonrası ürünün yaka kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün üretim hatalı olduğu için, durumu çözmek amacıyla Yalova Vega AVM mağazanıza başvurdum. Mağazadaki çalışanl


LCW online mağazasından bayramdan önce kampanyadan 2’li t-shirt satın aldım. Bugün tarafıma teslim edilen kargoda paket ...açıldığında ürünlerden sadece birinin gönderildiğini, diğer tişörtün ise hiç olmadığını gördüm. Gelen tek t-shirt de etiketsiz, sıradan bir poşete buruşmuş ve özensiz şekilde konul

LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs’ta verdiğim online siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen ürünlerden bir t-sh...irt yırtık çıktı, ayrıca bir adet altüst takım hiç gönderilmedi. Ürün kalitesindeki bu düşüş ve siparişte eksik ürün gelmesi bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü, çünkü eskiden markadan


LCW online mağazasından 4 Mayıs tarihinde 26043019013302604301901330 kodlu üçlü t-shirt setini satın aldım. Tişörtlerden... biri ilk yıkamada delindi ve ürün daha ilk kullanımda bu hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Önce ürünü en yakın mağazaya götürmem söylendi, ancak bu

"Lc waıkıkı markasına ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim benimle iletişime geçildi ve soruna çözüm odaklı yaklaşıldı"

LCW mobil uygulaması üzerinden bir çocuk tişörtü ve iki adet haşema satın aldım. Toplamda 830 TL ödeme yaptığım bu sipar...işime ait numara 2605192301084’tür. Gelen ürünlerden çocuk tişörtü yırtık ve defolu çıktı, aldığım iki haşemadan ise biri hiç gönderilmedi. 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden talep ol


LCW’den bayrama yetişmesi için iki adet online sipariş oluşturdum. Daha sonra verdiğim sipariş kısa sürede teslim edilir...ken, daha önce oluşturduğum 2605200201059 numaralı siparişim 11 gündür teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerden bir tişörtü bulamadıklarını, bu nedenle siparişimde eksik ürün oldu

Pursaklar LCW Outlet mağazasından birkaç ay önce oğlum için Polo yaka turuncu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü ilk yıkam...amda turuncu olan üst kısım tamamen farklı bir renge büründü ve ürün kullanılamaz hale geldi. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü inceleme için en yakın mağazaya götürmem





11.05.2026 tarihli, 5605*******38 numaralı LCW online siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen, müşte...ri hizmetleri ürünlerin İstanbul Eyüp Axis AVM mağazasına teslim edildiğini söylüyor. Mağazayı aradığımda ise kendilerine herhangi bir ürün ulaşmadığını, teslimatın gözükmediğini b

LCW online mağazadan 2.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak t-shirt içeren bir sipariş verdim. Sipariş numara...m 2605200000012’dir. Bu siparişi özellikle bayram hazırlığı için oluşturdum. LCW uygulamasında siparişim yaklaşık 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyordu ve teslim edilmesini bekli

LCW mobil uygulaması üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim ve 20 Mayıs’ta teslim edilen siparişimdeki (sipariş No: 5605*...******24) üç adet t-shirt defolu olarak elime ulaştı. Bir üründe hem logo baskısı hem de yaka kısmında bariz şekilde yamuk basım ve dikim hatası var. Diğer tişörtte logo baskısı eğ





LCW’nin online sitesinden 21 Mayıs tarihinde çocuk tişörtü alışverişi yaptım. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu n...edenle sepetime 2 adet çocuk tişörtü ekledim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 2605161102076’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar

23 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında LCW Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım t‑shirt ile ilgili yaşadığım iade sürec...ini ve çalışanların saygısız tavırlarını belirtmek istiyorum. Tişörtü mağazada denemeden, kendi bedenimi bildiğim için satın aldım ve eve gelip denediğimde üründe deformasyon olduğ

"Sorun çözüldü, teşekkürler"
15 Mayıs’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ürünlerim 18 Mayıs’ta teslim edildi. Fakat teslim ed...ilen paketin içinden bir adet t-shirt eksik çıktı, ancak bu eksik ürüne ait ücret siparişimde hâlâ görünmekte ve benden tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2605151201089’dur.

17 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tişörtlerin hepsinin le...keli ve oldukça kırışık olduğunu gördüm. Yeni ve düzgün bir şekilde gelmesi gereken ürünlerin bu halde olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla





12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2605122004555 olmasına ra...ğmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderildiğini öğrendim ve kargo firmasıyla da gör

Yaklaşık 20 gün önce Ankara Ufuktepe LCW mağazasından 4 adet bisiklet yaka t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tanesi 300–3...50 TL bandındaydı. Ürünleri makinede, 30 derecede, en düşük programda ve etiketine uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamadan sonra hepsinin rengi belirgin şekilde soldu. Al
19.05.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında özellikle “ertesi gün kargolama” hizmeti... için ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan geçen sürede ürün tarafıma teslim edilmemiş, süreç boyunca da net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Şu an sipariş e
2605151702494 numaralı siparişim 5 gündür bana gelmemekle birlikte bugün iadeye gitmiş araştırdığımda kargo firmasında z...arar gördüğü ve iade edileceği tarafıma bildirilmiştir bu siparişte kullandığım kupon beklediğim 5 gün üstüne üstlük incelenmesi ve ücret iadesini de katarsak çok daha artan bu sür
18.05.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan LCW Hedef Tekstil Giyim Turizm şubesinden toplam 5 parça, 3.594 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün il dışına çalışmaya gitmek üzere hazırlanırken bavulu yerleştirdiğimde, aldığım ürünlerden birinin poşette olmadığını fark ettim. Mağazayı hem

2 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldığım tişörtü değiştirmek için bugün Me...tromall şubesine gittim. Ürünün faturası yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Mağaza çalışanları, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını, faturayı göstermeme rağmen bunu kabul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100