Sefamerve'den Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Gecikiyor

Beyza · 2026-06-09T11:21:09+03:00

Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıldı ancak verilen sözlere rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı. Hem ürünleri gönderdim hem de defalarca beklememe rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Sefamerve’nin iade sürecimi bir an önce tamamlayarak, ürünler için ödediğim tutarı gecikmeksizin tarafıma derhal iade etmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Beyza

Sefamerve

9 Haziran 11:2176

Benzer Şikayetler

Sefamerve'den İade Ücreti Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Esra

Sefamerve

10 Nisan 12:43192

Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi, talimatlara uygun şekilde PTT şubesinden mart ayında iade ettim. Ancak aradan yaklaş...ık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade ücretim hesabıma yansımadı. İadesi yapılmayan sipariş numaralarım 34986642 ve 34983213’tür. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet...

İade İşleminin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sedef

Sefamerve

6 Mayıs 13:05178

Sefamerve’den geçen ayın 13’ünde 2 adet tunik ve 1 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar veri...p ayın 15’inde iade işlemini gerçekleştirdim. İade kargom için verilen iade kodu 350136910015’tir. Toplamda 2.599,70 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesiyle ilgili olarak 21’inde...

Sefamerve’den İade Parası Gelmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Rukiye

Sefamerve

19 Mayıs 19:58540

Sefamerve’den elbise, tunik ve ferace alışverişi yaptım, ürünleri iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 30.04.2026... tarihinde iadelerim firmaya ulaştı ve 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, fakat bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Kredi kartı...

2 Destek1 Yorum

İade Ürünü Teslim Edildi, Ücret Geri Ödenmedi

Hatice

Sefamerve

3 Haziran 00:0767

Sefamerve’den bir elbise satın aldım ve ürünü arefe gününden bir gün önce PTT Kargo ile iade ettim. Bayramdan sonra PTT’...yi aradığımda kargonun 26’sında Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisini aldım. İade gönderimime ait takip kodum 350640560014’tür. Ürünün bedeli olan 560 TL’yi banka kartımla mobil ...

İade Ücretinin 15 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fa Ka

Sefamerve

23 Mayıs 13:18136

"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, temsilci yine finans birimimize ileteceğiz dedi, daha yetkili biriyle konuşmak istediğimi belirttim, bağlandım ve konuştuğum kişi sorunu en kısa sürede çözeceğini söyledi; iade ücretim bir gün sonra hesabıma yatırıldı. Sorunum çözüldü."