Getir Getirme Ücreti

24 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden tek seferde beş farklı ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan indirimli Selpak 12’li kağıt havlu ürünüm teslimat sırasında gönderilmedi. Bunu sipariş sonrasında fark ettim; durumu anlayışla karşılayıp uygulama üzerinden iade ve kupon seçeneklerini gö...

Ankara Gölbaşı’nda Getir üzerinden “hemen gelsin” seçeneğiyle, daha yüksek bir getirme ücreti ödeyerek bugün sipariş verdim. Uygulamada 120 dakikalık tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ kurye ataması yapılmadığı için siparişim ortada kaldı ve durum “hazırlanıyor” ol...

Konu: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Haksız Tahsil Edilen Teslimat Ücreti hakkında. Şikayet Edilen Kurum: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Açıklama: [30.01.2026] tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte aşağıda belirttiğim usulsüzlüklerle karşılaştım: Haksız ...

İstanbul’da Getir uygulamasını kullanırken 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana her siparişimde, getirme ücreti olan 0,99 TL’nin dışında ayrıca “Bayram Hizmet Bedeli” adı altında 0,99 TL daha ücret alındığını fark ettim. Bu tutar tek seferde küçük görünse de, Getir’in günlük sipariş sayısı düşünüldüğün...

15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kampanya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 4...

23 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen tarafıma sadece 3 adet poşet teslim edildi. Ödemesini yaptığım halde eksik poşet gönderilmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açık bir şekild...

Her defasında başka bir problem. Geçen gelen muzlar resmen çürümüştü. Daha önce yine soğanlar öyleydi hadi neyse dedik ama en son normal karpuz siparişi yerine mini karpuz geliyor. Sırf sepeti karpuz için dolduruyoruz ki getirme ücreti çıkmasın diye. Sonrasında bunların peşinden koşan hep biz oluyor...

Getir Bornova evka 4 şubesinde sipariş içeriği olarak poşet olmasına rağmen poşet harici getirdiler. Getirme ücreti alınıyor olmasına rağmen dondurma ve buzlu ürünler poşetsiz halde teslim edildi. Canlı desteğe bağlandığımda ise poşet bir tane olması yetiyor denildi. Ürünler en az 2 ya da 3 poşet ol...

Siparişi verdikten 1 saati aşkın bekledik. Güvenip kahvaltılık malzeme söylemiştim, sofraya oturamadık bunların yüzünden. Acil ihtiyaçlar için hiç uygun değil. Hayır zaten pahalı, ürünleri, getirme ücreti. Ben bunları niye göze alıyorum? Hızlı zahmetsizce alayım diye. Kurye sayısı mı az acaba nedir?...

Getir Büyük'ten dondurma siparişi verdim. 177 dakika sonra geldi, bu kadar beklememe rağmen dondurmalar erimiş olarak ulaştı. Üstelik 40 TL getirme ücreti alıyorsunuz ama ürünün yolda korunmasını sağlayamıyorsunuz. Bu paralar ne için alınıyor? Dondurmaları eritip göndermeniz için mi sipariş veriyoru...

10.06.2025 tarihinde Getir'den sipariş oluşturdum. Yaklaşık 45 dakika sonra Getir kuryesi beni aradı ve pazarın içine sipariş verdiğim için azarladı. 'Oraya sipariş verilir mi, ben nasıl getireyim?' dedi. Birincisi, evim pazarın yan tarafında, içinde değil. Arkadan dolanmasını söyledim, 'Nereden dol...

Getir bu aralar kendi kurumsallığına inanılmaz şekilde zarar veriyor. Gelelim problemime; sabah saatlerinde kahvaltı malzemelerimin de içinde bulunduğu bir takım siparişler verdim. Hızlı gelmesi açısından getirme ücreti günübirlikte ödememi gerçekleştirdim. En yakın randevulu seçseydim saat 12'de te...

Getir'den sipariş verdim. Hızlı gelsin diye randevulu seçeneği seçmedim, bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak yine de randevulu seçmişim gibi ürünümü geciktirdiler ve ekstra parayı da aldılar. Müşteri temsilcisi A***** isimli kişi ise asla çözüm odaklı değildi.

Getir büyükten sipariş verdim. Önce getirmek ücreti yok denildi. Hatta ibare çıktı. Sonra 34 TL getirme ücreti aldılar. Ayıp. 1000 TL üzeri sipariş veriyoruz. Hiç utanmıyor musunuz. Kandırmada çığır açtınız. Gerçekten adam gibi uygulamalar yok ki şu nefret getiri kullanmayalım. Müşteri temsilcisi G*...

Getir'den gelen küflü nektarinler hayal kırıklığı yarattı. Finansla araçla uğraşacağına önce şu ürün kalitesine dikkat etse daha iyi olmaz mı, sayın Getir? Şunun için bir de 50TL getirme ücreti ödüyoruz yahu, kendi ülkenin vatandaşına ne güzel hizmet veriyorsun öyle!

Getir üzerinden sipariş verdim. Sepetime ürün eklerken ücretsiz getirme limitini de geçtim, yani ücretsiz getireceklerdi. Ödememi de yaptım, fakat getirme ücreti alınmış. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu ilettim. Hem müşteri temsilcisi çok ilgisiz ve bilgisizdi, hem de saygısızca görüşmeyi so...

Getir ürünün üzerinde getirme ücreti yok yazıyor ancak ürünü sepete aktardığımızda getirme ücreti yansıtıyor. Müşteri temsilcisi ise önce ürün kampanyalı değil diyor sonra minimum sepet tutarını geçmeniz gerekir diyor. Sepet tutarını sorduğumda da otomatik mesajla geçiştirme cevabı veriyor. Algida y...

Siparişimde eksik ürün gönderimi yapıldı. 2kez canlı desteğe bağlandım ancak ikisinde de ücret iadesi ya da indirim tanımlamayı teklif ettiler. Ürüne ihtiyacım olduğu için tekrar gönderilmesini talep ettim. Kuryelerine ulaşamadıklarını belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gönderilmeyen ü...

Getir'in yeni sistemi ifşa oldu, özellikle bir üründe ayrı ayrı hesaplardan verdiğim son birkaç sipariş sürekli olarak eksik teslimat yapıldı. Adı geçen ürün Eti Petito Mini, bu ürün tekli ve üçlü paket halinde satılmaktadır. Üçlü paket halinde sipariş ettiğimde sadece 2 adet gönderilmektedir. Üçünc...

Getir, getirme ücreti ödememek için minimum sepet tutarı sipariş vermelisiniz diyor, ama bu tutarı aşınca yine bir küsurat koyup yeniden alışveriş yapmanız gerek diyerek müşteriyi alışverişe zorluyor. Mesela, sepetine 32,46 TL'lik bir ürün daha ekle ücretsiz getirelim diyor ama 32,99'luk ürün ekley...

28 Aralık tarihinde getir üzerinden 9-18 saatleri arasında minimum sepet tutarı tamamlanınca getirme ücreti alınmıyor. Kampanyası vardı. Ben de buna istinaden sipariş verdim fakat daha sonra fark ettiğimde getirme ücretinin tarafından alındığını fark ettim. Yani bu şekilde nereye varmayı düşünüyorla...

Getir büyükten getirmesi ücretsiz kampanyası olduğu için sipariş vermek istedim. Ürünleri sipariş verirken saat 18:00-20:00 arası teslimat yazdığı için getirme ücreti ödeyerek 45 dakika içerisinde getir linkine tıkladım. İşim olduğu için o saate kadar beklemek istemedim. 15:30 da verdiğim Siparişim ...

Sipariş veriyorsunuz ve size sormadan ulaşılamadı diye sadece yukarı çıkmamak için iptal ediliyor. Bu şekilde getirme ücreti iade edilmeden sadece ürün ücretlerini iade ediyorlar. Bu şekilde kaç insanın siparişini iptal ediyorlar. Kim bilir. Bu yaptıklarına ne demeli bilmiyorum...

Getir büyük tam bir saçmalık! Bir siparişin 2 saatte teslim edilmemesi saçmalık. Hem getirme ücreti alıyorlar hem de söz verdikleri sürede getirmiyorlar. 50 TL getirme ücreti alıyorlar. Yazdığım saat 00:05 ve hâlâ gelmedi. İnsanları bu saate kadar bekletiyorlar. Saçmalık!