Ayıplı Masaj Aleti Ve Cevapsız Telefon Desteği

Moen markasına ait parmaklı masaj aletini kendi sitelerinden 2439 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 8 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutusundan çıktığı andan itibaren çalışmıyor, çok yüksek ses yapıyor ve masaj işlemini yerine getirmiyor.

Ürünü peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Yaşadığım sorun üzerine firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefona bakmıyorlar ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ayıplı gelen bu ürün için yenisiyle sorunsuz şekilde değişim yapılmasını, teknik destek verilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.