İade Ödemesi Aylarca Gecikiyor, Bilgi Yok

Karaca Home’dan satın aldığım hamur yoğurma makinesini iade ettim, ancak ürün bedelinin iadesi hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. İade işlemini 13.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İade sırasında bana RFD2367A202600157031 numaralı bir gider pusulası verildi.

Bu süre içerisinde Karaca Home ile defalarca görüştüm, her seferinde “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve karta herhangi bir iade yansımadı. Sürecin uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Karaca Home’un, ilgili gider pusulasına ait tutarı hiçbir kesinti olmadan, kayıtsız şartsız ve taksitlendirilmeksizin tek seferde kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.