Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pelin'in Ayakkabıları Logo

Pelin'in Ayakkabıları

Pelin'in Ayakkabıları Logo
Pelin'in Ayakkabıları

AiVarile Marka Karnesi

Pelin'in Ayakkabıları hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün defoları oluşturuyor; ayakkabılarda renk farkı, yırtık ve topuk dengesizliği gibi sorunlar olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %25 oranında kısa sürede bozulan ürünler izliyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ayakkabılarda Üretim ve Malzeme Hataları

  • Defolu ürün: 7 şikayette süet renk farkı, yırtıklar ve topuk dengesizliği olduğu, taleplerin 'ürün defolu değil' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 5 şikayette ürünlerin tek kullanımda taban ayrılması yaşadığı veya 10 gün içinde kırıldığı bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 4 şikayette siparişlerin bir ay kargoya verilmediği ve WhatsApp üzerinden verilen sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.
  • İade talebi reddi: 4 şikayette iade taleplerinin 'indirimli ürün' veya 'süre dolumu' gerekçeleriyle reddedildiği ifade ediliyor.

Operasyonel ve Hizmet Aksaklıkları

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 2 şikayette e-postalara dönüş yapılmadığı ve iade kayıtlarının sistemde görünmediği belirtiliyor.
  • Temsilci yetersizliği: 2 şikayette destek ekibinin 'alay eder gibi' yanıtlar verdiği ve ilgisiz bir tutum sergilediği bildiriliyor.
  • Sipariş kargo gecikmesi: 2 şikayette siparişlerin 5 gün ile 1 ay arasında kargoya verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Gecikmesi, Stok Ve Numara Uyumsuzluğu Sorunları

5

14 Ekim tarihinde Pelin’in Ayakkabıları internet sitesi üzerinden gox XL Siyah Deri Çizme siparişi verdim. Siparişimin ü...

İade Edilen Çizmeler Su Hasarı Ve Kırık Ambalaj Nedeniyle Tam İade Talebi

18

12.10.2026 tarihinde Pelinin Ayakkabıları’na iade için gönderdiğim çizmeler, süreyi geçtiğim için iade alınmayarak bana ...

İade Edilen Çizmeler Su Hasarı Ve Kırık Ambalaj Nedeniyle Tam İade Talebi
İade Edilen Çizmeler Su Hasarı Ve Kırık Ambalaj Nedeniyle Tam İade Talebi
İade Edilen Çizmeler Su Hasarı Ve Kırık Ambalaj Nedeniyle Tam İade Talebi

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Tutum

42

10.10.2026 tarihinde Pelinin Ayakkabıları web sitesinden Wildor gümüş deri ve Marlen bordo rugan model iki adet ayakkabı...

Çözüldü
35

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Banu şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Ayakkabı Tamir Edildi, İade Reddi

306

Kızımın mezuniyet töreninde giymesi için 7 Temmuz’da Pelin’in Ayakkabıları mağazasından bir ayakkabı satın aldık. Mağaza...

İade Sürecinin Takip Edilememesi Ve Geri Ödeme Talebi

339

Pelinin Ayakkabıları’nın internet sitesinden 899 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 30.06.2026 tarihinde t...

Kısa Sürede Deri Aşınması, Yetersiz Rötuş Teklifi Ve Değişim Talebi

265

Pelinin Ayakkabıları’ndan aldığım topuklu ayakkabıda kısa süre içinde deri aşınması yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3...

Kayma Yapan Topuklu Çizme Güvenlik Riski Ve İade Reddi

468

Ocak ayında Trendyol üzerinden Pelinin Ayakkabıları mağazasından bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi sadece bir gün, yak...

Çözüldü
35

"Tşler"

Gülsevil şikayetini yayından kaldırdı

Topuklu Ayakkabının Tokası 10 Günde Kırıldı, Değişim Talebi

446

Pelin'in Ayakkabıları’nden online olarak aldığım topuklu ayakkabının tokası, sadece 10 günlük kullanım sonunda kırıldı. ...

Topuklu Ayakkabının Tokası 10 Günde Kırıldı, Değişim Talebi
Topuklu Ayakkabının Tokası 10 Günde Kırıldı, Değişim Talebi

Cava Çizme Onarımındaki Sürekli Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi

535

Kasım ayında kızım için Pelinin Ayakkabıları Nişantaşı mağazasından Cava Çizme kahve renk 35 numara bir çizme satın aldı...

Ayakkabı Kalıbı Hatalı Ve Şirket İade Talebini Reddetti

597

27 /12/2025 tarihinde internet üzerinden pelininayakkabilari firmasından meryl model siyah süet topuklu bot satin aldım ...

Tadilat Görmüş Botta Sorun Çözülmedi

837

Pelinin Ayakkabıları internet sitesinden 36 numara topuklu süet bot satın aldım. İlk siparişim 11 Aralık tarihinde veril...

Defolu Bot Ve Yanıltıcı Tamir İddiası Sonrası İade Talebi

823

19.12.2025 tarihinde Pelin'in Ayakkabıları Nişantaşı mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürün bana kutulu şekilde tes...

Defolu Bot Ve Yanıltıcı Tamir İddiası Sonrası İade Talebi

Pelin'in Ayakkabıları Defolu Topuklu Ayakkabılar Ve Alaycı Müşteri Cevabı

28 Aralık 2025 21:131.425

Uzun süredir Pelinin Ayakkabıları’ndan alışveriş yapıyorum ve özellikle yeni sezonda zaman zaman indirimli bölümden topu...

Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Bot Gönderilmedi

26 Aralık 2025 20:421.205

Pelininayakkabilari adlı firmanın web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde bir adet bot satın aldım. Aradan yaklaşık bi...

İndirimli Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Aralık 2025 14:401.184

Pelinin Ayakkabıları’nın online sitesi üzerinden aldığım ürün için 15.12.2025 tarihinde numarası uymadığı gerekçesiyle i...

İndirimli Botum İptal Edildi, Alışverişim Ve Güvenim Sarsıldı

18 Aralık 2025 21:451.576

Pelinin Ayakkabıları internet sitesinden 14 Aralık tarihinde yaptığım alışverişte, indirimden bir bot ve sezondan bir ay...

Defolu Ürün Ve İade Talebime Ret Yanıtı

21 Kasım 2025 15:181.799

Pelinin Ayakkabıları’nın resmi internet sitesinden Salve vizon süet topuklu bot satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, bug...

Defolu Ürün Ve İade Talebime Ret Yanıtı
Defolu Ürün Ve İade Talebime Ret Yanıtı

Satın Aldığım Botun Süetinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

19 Kasım 2025 14:091.559

Pelinin Ayakkabılarından aldığım bot, sadece bir kez giymemde hakiki süet olduğu söylenerek yüksek fiyata satılmasına ra...

Satın Aldığım Botun Süetinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Satın Aldığım Botun Süetinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Çizmem Gelmedi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

12 Ağustos 2025 00:033.080

30 Temmuz 2025 tarihinde Pelinin Ayakkabıları adlı internet sitesinden 2.799 TL tutarında çizme siparişi verdim (Sipariş...

Sıkça Sorulan Sorular

Pelin’in Ayakkabıları hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Pelin’in Ayakkabıları Hakkında

Pelin’in Ayakkabıları, kadın ayakkabı dünyasına dair pek çok modeli barındıran bir ayakkabı markasıdır. Hem online olarak hem de İstanbul Nişantaşı’ndaki mağazasında faaliyet göstermekte olan Pelin’in Ayakkabıları, her tarzdan ve her yaştan kadına birbirinden şık ayakkabılar sunmaktadır. Pelin Özfırıncı tarafından kurulan Pelin’in Ayakkabıları markası, ünlü isimlerin ardından tüm kadınlar için birbirinden şık ayakkabı modelleri sunmaya başlamıştır. Kadınlara, onların ruh halini yansıtacak ayakkabı modelleri sunma misyonuyla yola çıkan Pelin’in Ayakkabıları ile siz de kendi ruh halinizi yansıtan ayakkabıyı kolayca bulabilirsiniz. Topuklu ayakkabıdan bot ve çizmeye, terlik ve sandaletten spor ayakkabıya kadar her modunuza uygun bir ayakkabı için Pelin’in Ayakkabıları’nı tercih edebilirsiniz. Pelin’in Ayakkabıları markası ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Pelin’in Ayakkabıları yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Her Tarza Uygun Modelleri Pelin’in Ayakkabıları Markasında!

Pelin’in Ayakkabıları markası, her tarza ve her kombine uygun olarak tasarladığı ayakkabı modelleri ile kadınlar tarafından büyük beğeni toplamaktadır. Pelin’in Ayakkabıları sneakers, stiletto, ev terliği, spor ayakkabı, babet, terlik ve topuklu ayakkabı gibi pek çok ayakkabı modelini beğeninize sunmaktadır. Ayrıca gerçek deri ayakkabı arayanlar için de onlarca farklı gerçek deri ayakkabı modeli Pelin’in Ayakkabıları markasında! Tamamen gerçek deriden yapılan babet, bot ve topuklu ayakkabı modelleri ile kaliteyi ayaklarınızda hissedebilirsiniz. Pelin’in Ayakkabıları topuklu ve stiletto modelleri ile gece ve davet şıklığında kombininizi en iyi şekilde tamamlamanıza yardımcı olur. İster ofis şıklığı isterseniz de gece şıklığı için Pelin’in Ayakkabıları topuklu modellerini inceleyebilirsiniz. Eğer günlük yaşantınızda rahatlık sizin için önemliyse o halde birbirinden konforlu sneakers modellerini inceleyebilirsiniz. Pelin’in Ayakkabıları sneakers modelleri farklı renk ve tasarım seçenekleriyle her tarza hitap eder. Yaz aylarında smart casual bir kombin oluşturmak istediğinizde ise Pelin’in Ayakkabıları babet modelleri sizinle… Pelin’in Ayakkabıları şubeleri olmayan bir markadır. Yalnızca İstanbul Nişantaşı’nda bulunan mağazasından ayakkabıları yakından inceleyebilir ve deneyebilirsiniz. Bunun dışındaki ayakkabı alışverişlerinizi online olarak gerçekleştirmeniz gerekir. Online siparişlerinizi ise ister WhatsApp sipariş hattından isterseniz de web sitesi üzerinden verebilirsiniz.

Pelin’in Ayakkabıları İletişim Kanalları Nelerdir?

Pelin’in Ayakkabıları, uygun fiyata şıklık ve kaliteyi sunuyor. Siz de her modunuza uygun bir ayakkabıyı Pelin’in Ayakkabıları ile kolayca bulabilirsiniz. Birbirinden estetik tasarım çizgilerine sahip bulunan bu ayakkabılarla şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Eğer İstanbul’da ikamet ediyorsanız Nişantaşı’nda bulunan mağazayı ziyaret edebilir; ayakkabıları yakından görebilirsiniz. Farklı illerde yaşayanlar için ise online alışveriş imkanı bulunmaktadır. Pelin’in Ayakkabıları online alışveriş süreçleri, sipariş iptal ve değişimleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Pelin’in Ayakkabıları iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme veya müşteri hizmetleri numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Pelin’in Ayakkabıları şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • VALİKONAĞI CADDESİ NO 52 nişantaşı, TR, Şişli, İstanbul
  • +908503330409