Pelin'in Ayakkabıları Ayakkabının İadesini ve Ücretin Tarafıma Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

4 Haziran tarihinde İstanbul Nişantaşı’ndaki Pelin’in Ayakkabıları mağazasından Kepçen deri babet modeli ayakkabıyı mağazada deneyerek, ayağıma ve numarama uygun olduğunu düşünerek satın aldım. Ertesi gün yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayağımda su toplaması şeklinde ciddi yaralar oluştu.

Durumu hemen mağazaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine yaralarım iyileştikten sonra ayakkabıyı tekrar giymem istendi. Tekrar giydiğimde de aynı sorun yaşandı ve ayaklarım yine su topladı. Sadece iki gün giyebildiğim bu ayakkabı için 2.400 TL ödedim ve yaşadığım sorun nedeniyle artık kullanamayacağım için ödediğim tutar benim için adeta çöpe gitmiş oldu.

Zincir mağazalardan alışveriş yaptığımda benzer durumlarda ürünümün iadesi anında alınırken, Pelin’in Ayakkabıları’ndan sürekli alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen ilk defa yaşadığım bu problemde ısrarla ifade etmeme karşın mağaza tarafından yeterince önemsenmediğimi hissettim. Ürün kaynaklı bu sorun nedeniyle ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.