to read complaints and reviews, or file yours.
İdil Mulhan Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 1 ay boyunca 'hazırlanıyor' denilerek kargoya verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %28 oranında iade taleplerinin reddedildiği bildirilen şikayetler izliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%46) izleniyor.
28.10.2026 tarihinde Instagram’daki “İdil Mulhan Butik” sayfası üzerinden, sayfada “ön düğümlü elbise” olarak geçen kahv...erengi, 48 beden bir elbise siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle İstanbul içi teslimat süresini sordum ve yazışmalarda da görülebileceği üzere bana 1 iş günü içinde te
2 Ekim’de İdil Mulhan Butik’ten WhatsApp üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aynı gün 1.863 TL ödemeyi EFT ile... yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Defalarca yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar aldım, net bir kargo bilgisi
"İadem yapıldı"
İdil Mulhan Butik’ten 27 Eylül tarihinde kırmızı bir elbise sipariş ettim. Ürün için tarafıma “paketlendi” şeklinde mesa...j gelmesine rağmen kargo hiçbir şekilde oluşturulmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünün depoda olmadığını ve bu nedenle gönderilemeyeceğini söylediler, bunun üz
"Dün Naz Hanım’la gerçekleştirdiğimiz görüşme sonucunda iade sürecim tamamlandı ve tutarın tamamı tarafıma ulaştı. Sürecin uzamış olmasına rağmen son aşamada konuyla ilgilenmeniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
İnternet üzerinden alışveriş yaptığım İdil Mulhan butiğe satın aldığım elbiseyi iade etmek üzere kargo ile geri gönderdi...m. Kargomun 05.10 tarihinde butiğe ulaştığı kendileri tarafından da doğrulanmasına rağmen, tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına karşın hâlâ hesab
"Naz hanım iademi yaptı"
İdil Mulhan Butik’ten 14.10.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemenin tamamı aynı gün kredi kartımdan çekild...i. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıp ya ücret iadesi yapmalarını ya da ü
"Naz hanıma teşekkür ederim"
"Para iadesi yapıldı."
17.06.2026 tarihinde İdil Mulhan Butik’ten 1421931767 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım 1.119 TL tutarındaki ...ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürün gönderilmeyeceks
İdil Mulhan Butik’in Instagram sayfasında gördüğüm bir elbiseyi, sayfalarında yer alan web satış sitesinden 15.08.2026 t...arihinde sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Elbise 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak üzerime oldukça bol olduğu için ürünü iade
"Benimle şirketin yetkilisi Naz hanım iletişime geçti. Yaşanan süreç adına çok üzgün olduklarını belirtti. Süreci hızlı bir şekilde benim isteğim doğrultusunda iade işlemi ile sonuca erdirdik. Kendilerine teşekkür ediyorum 🙏🏻 🙏🏻🙏🏻"
İdil Mulhan Butik’in web sitesinden 40 beden olarak sipariş verdiğim elbise en az 44-46 beden olarak gönderildi. Bu yüzd...en ürün beden olarak kesinlikle uymuyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaşarak iade talebimi ilettim ancak hiçbir şe
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 💕"
İdil Mulhan’dan 22 Haziran’da iki adet elbise sipariş ettim, ürünler 25 Haziran’da elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim i...çin 26 Haziran’da iade sürecini başlatarak ürünleri geri gönderdim. Toplam 2.070 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan haftalar geçmesine rağmen
İdil Mulhan Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Ağustos’ta bir elbis...e satın aldım, ürün 5 Ağustos’ta bana ulaştı ve kapıda ödeme ile 2.055 TL ö
"Para iadesi yapıldı."
03.07.2026 tarihinde İdil Mulhan Butik isimli mağazadan web siteleri üzerin...den 1.966,5 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipa
18 Mayıs’ta İdil Mulhan adlı butikten üç parça ürün siparişi verdim, ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştı ancak paketten sip...ariş ettiğim ürünler yerine yanlış ürünler çıktı. Üç parça gibi küçük bir siparişte bile böyle bir karışıklık yapılmasına ve markanın butik ve pahalı bir işletme olmasına rağmen bu
"Teşekkürler"
"Firma yetkililerinden Naz hanim bugün bana ulaşmış bulunuyor özürlerini ilettiler ve benim ile ilgilendiler teşekkür ederim ürün bazı aksaklıklardan geç gelmişti ama son derece kaliteli ve memnum kaldım"
"İdil Mulhan Butik’ten 2 adet elbise aldım, iade talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak yanıt alamadım. Sonunda değişim yapıldı ve sorun çözüldü."
İdil Mulhan Butik’ten 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebinde bulunmak istedim ve 24 Temmuz...’da WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçtim. O günden bu yana belirli aralıklarla defalarca mesaj atıyor olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade ne de değiş
"Öncelikle 2 aydır çözülemeyen sorunumu naz hanım hemen çözdü sonsuz teşekkürler para iadem gerçekleşti"
"Geri dönüş yapıldı ücretimi iademi aldım darısı bekleyenlerin başına"
İdil Mulhan’dan internet sitesi üzerinden 44 beden bir abiye satın aldım ancak ürün beden olarak çok büyük geldi. Ürünü ...teslim aldığım gün, ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerindeyken WhatsApp üzerinden firmaya yazıp iade ve değişim konusunda bilgi istedim. İlk mesajıma ancak 2 gün sonra dönüş y
"Teşekkürler sorunum çözüme ulaştı"
İdil Mulhan isimli Instagram butik hesabından 9 Nda toplam 5.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 4 parça tak...ım ve elbise satın aldım. Siparişten yaklaşık 2–3 hafta önce ürünlerin iade ve değişim süreçleriyle ilgili özellikle bilgi almış, bana hem iade hem de değişimde yardımcı olacakları
