İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller
- İade talebi reddi: 39 şikayette yasal iade hakkının 'iade prosedürü yok' denilerek reddedildiği, sadece değişim sunulduğu belirtiliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 25 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen ödemelerin 118 güne varan sürelerle yapılmadığı aktarılıyor.
- İndirimli ürün iade şartı: 14 şikayette 'kampanya dönemi' gerekçesiyle para iadesinin reddedilip hediye çeki tanımlandığı bildiriliyor.
- İade sürecinin uzaması: 13 şikayette onaylanan iadelerin 'haftaya gelecek' denilerek 1 ay boyunca bekletildiği ifade ediliyor.


















