Yanlış Ürün Ve Eksik İade: Getir'den Hızlı Çözüm Talebi

Getir Küçük üzerinden yaklaşık 2 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün getirdikleri için ücret iadesi talep ettim. Ancak yapılan iade sırasında havale ile ödediğim 545 TL tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi ve eksik iade yapıldı.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün getirilmesi hem de iadenin eksik yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Getir’den, bu siparişe ait iade tutarının eksiksiz ve bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.