Yıldız Balık Av Malzemeleri | Adana Paramın İade Edilmesini İstiyorum

01.06.2026 tarihinde yıldız aquatics’ten bir olta kamışı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kamışın 2. Yüzüğündeki plastik parça yerinden düştü ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi. Henüz yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu firmaya ilettiğimde, sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip ürünün servise gönderileceği, çıkacak ücretin de benden talep edileceği söylendi. Ürünü düzgün şekilde kullanmama rağmen, daha ilk kullanımda yaşanan bu arızanın kullanıcı hatası olarak görülmesini ve ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ylz2026000001233 numaralı siparişime ait bu olta kamışının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan iadesinin alınarak para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.