Didem Butik Sipariş İptali ve İade Sorununa Dair Şikayet

4 Haziran’da Didem Butik’ten tek dikiş gagari kumaş pantolon ve bluz takım siparişi verdim. 7 Haziran’da hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak iptalin nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 27645, siparişi [email protected] adresiyle oluşturdum. Banka hareketlerimde sadece ürün bedelinin tahsil edildiği görünüyor, ancak iptale rağmen tarafıma herhangi bir iade yansıması bulunmuyor. Hem siparişim iptal edilmiş hem de para iadesi yapılmamış olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve bu durumu yanıltmaya varan bir davranış olarak değerlendiriyorum.

Konu ile ilgili olarak e‑posta üzerinden Didem Butik’e ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal edilen siparişimin ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.