ürün iadesi

20.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki İstikbal Yön mağazasından Teddy syh köşe öv+v.trlx+UZ6B model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve potluk oluştu. Durumu firmaya iletmem üzerine 09.03.2026 tarihinde ye...

Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

Çorum Merkez’de bulunan Kerman Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce İstikbal Marvel koltuk takımı aldık. Ürünü 2025 yılının Kasım ayında sipariş ettik ve teslimatı yaklaşık 45 gün sonra yapıldı. Daha ilk zamanlardan itibaren montaj yerlerinde aşırı deformeler oluştu; bu nedenle yetkili servise başvurduk ...

Yıllardır kullandığım Trendyol Yemek uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 520 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişimdeki hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve sadece 216 TL tutarında kısmi iade yapıldı. Restoran ile görüştü...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Sultan Butik Tesettür” hesabından bir elbise sipariş ettim ve ücretini peşin olarak, Ziraat Bankası üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 16:45:42’de f08017 dekont numarası ile ödedim. Ürün 4 Mart Çarşamba günü elime ulaştı; paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ...

30.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden kalça tavuk ürünü sipariş ettim. Ürünün son tüketim tarihi 31.03.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda tavuğun kararmış olduğunu ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Ürün bu halde kesinlikle tüketime uygun değildi. Durumu fark eder etmez Getir üzerin...

28 Ağustos 2025 tarihinde Nike marka spor ayakkabıyı FLO’nun İstanbul’daki online uygulaması üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 günde bir, çok hafif şekilde kullandım, yoğun bir spor ya da ağır kullanımım kesinlikle olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç kısmındaki kumaş kendi...

31/03/2026 tarihinde Pazarama üzerinden 977262264 sipariş numarasıyla Dji Osmo Mobile 7p adlı ürünü satın aldım. Ancak siparişim daha sonra “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının ürünü fiyatını güncelleyip daha yüksek fiyattan satışa devam ettiğini gördüm. Yani ürün...

26.03.2026 tarihinde, 843312098 sipariş numarası ile Migros Sanal Market üzerinden “Gel-Al” seçeneğiyle, sadece sokak kedileri için “1 alana 1 bedava” kampanyalı kedi maması siparişi oluşturdum ve 2.244,55 TL ödemesini yaptım. Teslim gününde siparişimi alamadım. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde Ç...

17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kirli Sepeti Dolap” adlı ürünü sipariş ettim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 26.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya iade olarak teslim ettim. Ancak kargo sistemde hâlâ “kargo verildi” aşamasında görünüyor, satıcıya teslim ed...

Korendy’den sipariş ettiğim Mixsoon Lotus Essence ürünü 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü henüz hiç açmamıştım, paketi incelerken şişenin içinde küflenme olduğunu fark ettim. Kapalı, kullanılmamış bir üründe küf görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durum. Sipar...

Gardrops Premium hizmeti üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde 2. El New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının iç tabanlarının birbirinden tamamen farklı olduğunu gördüm. İki taban da farklı ayakkabılardan alınmış, yükseklikleri dahi birbirini tutmuyor. Bu durum...

Media Markt Van AVM mağazasından 16.03.2025 tarihinde Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında ayrıca Media Markt üzerinden 8.499 TL bedelle 1+3 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdık. Ürünün satış numarası 40236653, sigorta poliçe sözleşme numarası ise ...

30 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden PlayStation 5 Pro almak isterken dolandırıldım. İlan sahibi kişi bana “sahibinden param güvende” şeklinde görünen sahte bir link gönderdi, ben de güvenli ödeme olduğunu düşünerek EFT ile ödeme yaptım. Ancak bu işlemden sonra ürün gönderilmedi ve satıcıya ulaşam...

22 Mart tarihinde saat 17.00 civarında Metro Market Diyarbakır şubesinin kasap reyonundan birkaç parça kıyma ürünü satın aldım. Ürünlerden ilkini aynı gün kullandığımda, pişirme esnasında oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bunu tek seferlik bir durum olabileceğini düşünerek diğer kı...

Medessence firmasından 25 Aralık’ta Supreme model ürünü 1200 numaralı sipariş ile satın aldım ve 15.199 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişten yaklaşık üç gün sonra ürünü istemediğime karar vererek siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bu sırada ürünün gümrükte incelemede olduğu, ü...

Trendyol üzerinden Madam e. ve La Sefa adlı satıcı mağazalardan aldığım kıyafetleri iade ettim, ancak iadem 19 Mart 2026 tarihinde reddedilmiş görünüyor. Reddetme gerekçesiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı; hem ürünler bana geri gönderilmedi, hem de ücret iadesi yapılmadı. İade sürecine ait ...

21.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite EU ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından gönderici firmaya iade edilmiş ve ana depolarına 04.02.2026 tarihinde ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağm...

D&R online mağazasından w184797622 sipariş numaralı skg marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2–3 gün içinde takılarak çalışmaya başladı ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla yönlendirdikleri kargo firması...

30.03.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerindeki 1307757289 numaralı ilan üzerinden PlayStation 5 satın almak amacıyla ilandaki satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı daha sonra WhatsApp üzerinden benimle bağlantı kurarak bir IBAN numarası gönderdi ve ürünü göndermek için benden havale ile ödeme yapmamı i...

Can Custom üzerinden iki gün önce Sakurai Adidas hırkası siparişi verdim. Normalde m beden giyiyorum ancak sistemde yanlışlıkla XS beden seçmişim ve ürün elime geçince bedeni çok küçük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim. Ürünü banka kartı ile satın aldım ve bu yanlış beden seçimi nedeniyle hı...

2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Infraheat Ircuk c25 Uzaktan Kumandalı Karbon İnfrared Isıtıcı satın aldım. Daha sonra aynı ürünü Hepsiburada üzerinden iade kodu alarak iade ettim. Aynı gün Osram Ledvance LED ampul ürünümü de Hepsijet firması gelip teslim aldı. İade sürecinde Hepsijet görevl...

İstanbul Anadolu Yakası Piazza Avm Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay kadar önce Tefal X-Plorer al 24 robot süpürge aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış ve ürün değişimi sağlanmıştı. Ancak değişimden gelen yeni robot süpür...

Media Markt Balçova İzmir şubesinden yaklaşık 6 ay önce kredi kartı ile bir iPad satın aldım. Kullandığım tablet bir anda açılmamaya başladı ve hiçbir şekilde cihazı açamadım. Cihazı satın aldığım Media Markt Balçova şubesine götürdüğümde, görevli kişi iPad açılmıyorsa kendim servise götürmem gerek...