Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi

Karaca’dan Mart 2026’da almış olduğumuz Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı ilk kullandığımızda cihazın ekranı çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdik, ben özellikle para iadesi talep etmeme ve servise bu yönde not yazdırmama rağmen ürün tamir edilip tarafımıza geri gönderildi.

Geçtiğimiz hafta içinde bu kez süt köpürtme işlemi sırasında cihazdan yoğun şekilde koku ve duman gelmeye başladı. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de daha önce arızalanmış bir ürünün tekrar sorun çıkarması sebebiyle ürüne olan güvenim tamamen kayboldu. Ürün halen garanti kapsamındayken bu sorunların yaşanması da beni ayrıca mağdur etti.

Karaca firmasının, Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı benden alarak ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.