to read complaints and reviews, or file yours.Qufra’dan Kargo Kesintisi Olmadan 3.724,82 TL Tam İade Ve Fatura Talebi
Qufra (B**** G*****) adlı şahıs şirketinin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.724,82 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz olduğu için 23 Mayıs tarihinde iade ettim. İade sürecinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi (tahminen B**** G*****) önce ürün iadesi almadıklarını söyledi, ardından ürünü kendilerine geri gönderebilmem için kargo ücretini keseceklerini, geri kalan tutarı iade edeceklerini belirtti. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ise bu kez hiçbir şekilde para iadesi yapmayacaklarını ifade etti.
Ayrıca alışverişime ait faturayı da göndermediler. Şikayet edilmemek için vergi numarası, adres ve mersis numarası gibi yasal bilgiler talep ettiğimde bunları da paylaşmadılar. Hem ödediğim 3.724,82 TL’yi alamadım hem de faturam tarafıma verilmedi.
Qufra (B**** G*****) firmasından, kargo veya başka herhangi bir ad altında hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 3.724,82 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal iade edilmesini ve faturam ile firma bilgilerini yasal mevzuata uygun şekilde paylaşmalarını talep ediyorum.
, daha önce de belirttiğimiz gibi tarafımıza yaptığınız suçlamalar dolayısıyla sizlerle alakalı durum yargı merciine taşınmış olup avukatımız hakkınızda suç duyurusunda bulunmuştur. Bundan sonrasına mahkeme yoluyla devam edilecektir.
