Bood Cihazı Sürekli Kapanıyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız Para İadesi Talebi

Ocak ayında Migros mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Bood bh 28 model cihazı satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine sesi kısmaya, kapanıp açılmaya başladı. Son günlerde ise 3–4 saat şarjda kalmasına rağmen sadece iki şarkı sonra hiçbir şarj uyarısı vermeden kendini kapatmaya başladı. Ekranda şarjı tam dolu gösteriyor olmasına rağmen cihaz aniden kapanıyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine Bood firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Aradığımda “1. Sıradasınız, bekleme süreniz 2 dakika” denmesine rağmen 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kimse telefona bakmıyor.

Hem cihazdan hem de müşteri hizmetleri desteğinden dolayı mağdur oldum. Arızalı olan bu ürün için öncelikli olarak para iadesi, mümkün değilse de sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.