to read complaints and reviews, or file yours.Kyline İade Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi
23.05.2026 tarihinde kylineofficial.com internet sitesinden 2.349,00 TL bedelle Arya Tulum Takım satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve tüm aksesuarları tamdır.
Mesafeli satış kapsamında 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak 03.06.2026 tarihinde firmaya cayma bildiriminde bulundum. Ancak firma, “iade yok, sadece değişim yapıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine yazılı olarak cayma bildirimi gönderdim fakat bu yazılı bildirime de herhangi bir yanıt verilmedi.
Yasal hakkım olmasına rağmen iade talebim keyfi şekilde reddedildiği için Siirt İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026/0100.1139 numarasıyla resmi şikayetimi oluşturdum. Firma, sürece avukat dahil edeceklerini belirtse de bu durum kanundan doğan cayma ve bedel iadesi hakkımı ortadan kaldırmamaktadır.
Yasal cayma hakkım kapsamında, 2.349,00 TL ürün bedelinin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
